❌ Die Presse: Wie verhindert man Kündigungen? (Gast: Luca Gatscher)
Churn ist der Erzfeind jedes Abo-Managers. Aber er lässt sich bekämpfen!
Mein Gast in dieser Episode hat einige smarte Strategien und Taktiken mitgebracht, wie man Kündigungen bereits ab der Bestellung verringern kann.
Luca Gatscher ist Head of Subscription & Marketing bei der Presse, einer der führenden Qualitätszeitungen Österreichs.
Mir haben besonders drei Gedanken gefallen:
- Wie man durch ein kompaktes Onsite-Onboarding direkt Gewohnheiten aufbauen kann
- Wie man durch Preisstufen den Schock abfedern kann, wenn das günstige Probeabo endet und der Vollpreis beginnt
- Und wie man Menschen nicht nur durch Preisvorteile überzeugen kann, von einem Monatsabo zu einem Jahresabo zu wechseln
Dieser Podcast wird unterstützt von Upscore, der datenschutzkonformen Content Intelligence Plattform aus Hamburg, mit der AB-Testing eurer Paywall zum Kinderspiel wird.
Kontakt: Christian Hasselbring (hasselbring@upscore.com)
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