Forderungsmanagement 2.0 Sachkundig. Sensibel. Sympathisch: Ein effektives Forderungsmanagement und Inkasso im Gesundheitswesen benötigt viel Fingerspitzengefühl. Wie man da am bestens vorgeht und dabei auch alle gesetzlichen Rahmenbedingungen korrekt umsetzt, darüber spricht update mit den Inkasso-Experten Christof Kahlert und Martin Thater. Fazit: Der Mensch im Mittelpunkt – das geht sogar beim auch in unserer Branche immer wichtiger werdenden Forderungsmanagement.