Allianz, Michael Schliephake: Kundenzufriedenheit als Treiber für digitale Vorhaben – ID#29

Industrieversicherung Digital

21-12-2021 • 44 Min.


„Was hat der Kunde davon?“. Höhere Kundenzufriedenheit durch eine digitale Plattform, mittels derer Industriekunden ohne Umwege mit ihren Maklern und Versicherer Risiken decken? Diese Fragen und die Bedeutung der Datenhoheit, digitaler Produkte und einer einheitlichen Datenbasis, erörtert Michael Schliephake, Leiter Maklervertrieb Sach Digitalgeschäft, im Gespräch mit Toni Klein. Länge 44 Minuten.