PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B-Softwarevertrieb

Jan-Erik Jank & Tim Brömme

Gemeinsam etablieren wir Weltklasse PreSales im deutschsprachigen Raum und machen dich zum Sales Engineering Rockstar! Wir helfen dir, deine PreSales Fähigkeiten zu entfesseln und kontinuierlich zu entwickeln. Für mehr Spaß in deiner Rolle, höhere Win-Rates und begeisterte Kunden. (ehem. Sales Excellence Podcast) read less

„SEs sind keine Ressource“ - York Karsten, Principle SE @Hubspot (138)
5d ago
„SEs sind keine Ressource“ - York Karsten, Principle SE @Hubspot (138)
„Ich liebe es 6 Monate lang Grafikkarten zu recherchieren.“ Ein solcher Satz kann nur von einem SE kommen 😂 Technikverliebt sind wir schließlich alle. Aber da hört es nicht auf. Seit über 4 Jahren ist York bei Hubspot SE. Doch seine PreSales Journey begann schon vor 15 Jahren. Oft werden wir auf LinkedIn gefragt: Wie bekomme ich einen Job im PreSales? Unser Tipp: Hört York genau zu. Er macht es perfekt vor. Nie eingeengt durch ein Rollenprofil hat er über seine Laufbahn hinweg er sich stets von seinen Stärken und seine Neugier leiten lassen. Dann im PreSales angekommen, konfrontiert ihn die Realität. SEs sind eine Ressource, frei verfügbar für den Vertrieb zum Schalten und Walten. Es stellt sich also die Frage: Wie schaffe ich es auf Augenhöhe mit den Vertriebskollegen zu arbeiten? Mit kleinen Kniffen macht hier York von Anfang an ein paar Dinge anders. Spoiler: Passierschein A38 von Asterix ist nicht die Lösung. Kommt mit auf Yorks bunte Reise. Inspirierend und unterhaltsam. Links: York auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/york-karsten/ Hubspot Podcasts: https://www.hubspot.de/podcasts ARRtist Circus PreSales Track: https://www.arrtist-circus.com/presales-track ---------- 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim 🤘 Hier geht’s zu unserer Webseite: https://serockstars.com/ 🃏 Hier geht’s zu unserem Online-Shop: http://www.discodeck.shop/ 📚 Hol dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 Du möchtest dich mit uns austauschen? 🔵 Profil von Jan https://www.linkedin.com/in/janerikjank/ 🔵 Profil von Tim https://www.linkedin.com/in/tbroemme/
Deal / No Deal - Wie du im PreSales nur auf den wichtigsten Verkaufschancen arbeitest (137)
Sep 12 2023
Deal / No Deal - Wie du im PreSales nur auf den wichtigsten Verkaufschancen arbeitest (137)
Sabotiert dein AE-SE-Pod-Modell deine Verkäufe? Stell dir Folgendes vor: Es ist ein weiterer wöchentlicher Forecast Call. Der Raum ist voller Spannung, und ich kann nicht anders, als zu seufzen. Warum eigentlich? Weil es ein eklatantes Problem in unserer Vertriebspipeline gibt. 📉 In der Welt von B2B-SaaS liegt die durchschnittliche Conversion von SQL in abgeschlossene Verträge bei etwa 10 %. Aber warum? Das unerbittliche Streben nach Shareholder Value hat uns auf diesen Weg geführt. Von der Unternehmensspitze werden oft unrealistische Umsatzziele gesetzt, die auf himmelhohe Kapitalrenditen abzielen. 🎯 Und während ich in diesem Raum sitze, tauchen immer wieder dieselben Fragen auf: 🤷‍♂️ Warum sollten sie 100 000 Euro bei uns investieren? 🤔 Wie entscheidet dieses Unternehmen über Käufe? 🚫 Haben wir unseren wichtigsten Stakeholder erreicht? 🌫 Wie passt unsere Lösung in ihr Gesamtkonzept? 🤥 Ist dieser Interessent überhaupt der Richtige für uns? Eintreten bitte: PreSales. 🌟 Erstaunliche 53 % der SaaS-Unternehmen verwenden das AE-SE-Pod-Modell. Es ist beliebt, ja, aber es ist auch eine tickende Zeitbombe. Wie können wir sicherstellen, dass sich unsere begrenzten Ressourcen auf die lukrativsten Deals konzentrieren? Und die Realität? Der lauteste Seller erhält oft den Löwenanteil der Aufmerksamkeit. Das ist nicht ideal. Ich behaupte nicht, dass ein klar definierter PreSales-Request das Wundermittel ist. Aber es ist ein Anfang. Es ist unsere Chance, die Qualität unserer Pipeline zu verfeinern. 🛠 💡 Lösungsidee: 💡 Erstelle eine gewichtete Checkliste. Anhand dieser Liste kannst du fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche Deals von SEs unterstützt werden sollten. Fiktives Beispiel: ✅ +1 - Über 50 Nutzer ✅ +1 - Technisch bereit (ERP & CRM synchronisiert) ✅ +1 - Beziehung zu Key-Stakeholdern etabliert ✅ +1 - Solider Business Case ✅ +1 - Klare Kundenentscheidungskriterien ✅ +1 - Ein strategisches Logo ❌ +0 - Rolle von SE bei der Gewinnung? Unklar. ❌ +0 - Zeitplan für die Entscheidung? Unbekannt. Ergebnis? 6 Punkte. 5 Punkte sind unser Schwellwert. Fazit: Grünes Licht für SE-Unterstützung bei diesem Deal! 🟢 Die Vertriebsleitung ist mit einem „Nein“ nicht einverstanden? Dann lasst uns reden. Schließlich ist Teamwork das A und O. 🤝 Jede Woche tauchen Tim und ich in unserem Podcast tief in relevante SE-Themen ein. Dieser Beitrag? Nur die Spitze des Eisbergs. 🎙 Fühlst du, dass es einen Riss in deiner AE-SE-Ausrichtung gibt? Schalt den Podcast ein. Lass uns diese Kluft gemeinsam überbrücken. Quellen: 2023 Consensus SE Workload Report: https://bit.ly/45I6o4O Discovery Best Practice Booklet: https://bit.ly/3sIeLP8 ---------- 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim 🤘 Hier geht’s zu unserer Webseite: https://serockstars.com/ 🃏 Hier geht’s zu unserem Online-Shop: http://www.discodeck.shop/ 📚 Hol dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 Du möchtest dich mit uns austauschen? 🔵 Profil von Jan https://www.linkedin.com/in/janerikjank/ 🔵 Profil von Tim https://www.linkedin.com/in/tbroemme/
Software Demos that actually convert (with Anna Decroix from Demoboost) (136)
Sep 5 2023
Software Demos that actually convert (with Anna Decroix from Demoboost) (136)
The million-dollar question: How to build demos that actually convert. Before even answering that, there are many parameters to consider: 🔵 What moves a prospect from zero trust to ready to buy? 🔵 How can we leverage the SE function the most? 🔵 Which use cases have the highest relevance? 🔵 Where in the buying journey is the prospect? 🔵 Why are SDRs and AE afraid to demo? Anna Decroix from demoboost, believes that an interactive demo can play a fundamental role in resolving the biggest issues of the sales process. Here are some facts: Average pipeline conversion of SaaS business is around 10-15% (which might be worse due to poor CRM maintenance). In other words- 85-90% of the work of big revenue teams is a waste of time. That’s Insane! It’s really time to end this madness. This leads us to QUALIFICATION. (our all-time favorite 😉) Thought Experiment: Instead of Qualification, should not rather talk about Disqualification? A significant portion of those 90% of leads are ONLY CURIOUS prospects - who don’t want to buy. BUT they want to be informed. There is no way to convert them - no matter how many custom demos we are going to show them. The challenge is that we simply don’t have filters in place. SDRs are incentivized to book a meeting. AEs are incentivized by deal progression. Coming back to the original question: Before we focus our efforts on meeting tactics (storytelling, value selling, audience management), let’s keep the house clean of those low-intend leads. But not by rejecting them. Rather, by giving them a forum to explore, ask questions and educate themselves. And yes, it means you have to let go of your beloved “Book a demo”-Button. You found this thought-provoking? Tune into the podcast. ---------- 👍 We wish you a lot of fun & inspiration while listening to our podcast. 🤘 Check out the SE Rockstars website: https://serockstars.com/ 🃏 Check out our Online-Shop: http://www.discodeck.shop/ 📚 Get the book (German): https://amzn.to/3xErqQ9 You would like to get in touch? 🔵 Jan's Profile https://www.linkedin.com/in/janerikjank/ 🔵 Tim's Profile https://www.linkedin.com/in/tbroemme/
Warum dein Chef keine Demos machen sollte (134)
Aug 22 2023
Warum dein Chef keine Demos machen sollte (134)
In 3 Schritten zum F̶ü̶h̶r̶u̶n̶g̶s̶k̶r̶a̶f̶t̶ Super-PreSales: Schritt 1: Bilde dich, trainiere deine Fähigkeiten Schritt 2: Wiederhole Schritt 2, bis du Menschen führen darfst Schritt 3: Du machst weiter wie bisher. Dazu kommen 1:1’s Als SE Führungskraft bist du noch mehr als deine Teammitglieder damit beschäftigt, Produkt-Demos vorzubereiten und durchzuführen. Du bist meiner genialen Anleitung gefolgt. Dieser Ansatz ist wirtschaftlicher Unsinn. Als Führungskraft, das steckt schließlich schon im Namen, ist es deine Aufgabe zu führen! Hier fünf Beispiele, was das heißt: 🔵 Stärken und Schwächen deiner Mitarbeiter erkennen 🔵 Coachen und Feedback geben, um Potenziale zu fördern 🔵 Prozesse und Strukturen bauen, die unternehmerische Ziele unterstützen 🔵 Crossfunktionale Abstimmung, damit alle in die gleiche Richtung laufen 🔵 Priorisierung der Aufwände deines Teams nach Wirkung Und an der Stelle kann ich auflösen: DAS ist ein Vollzeitjob. Und es sind Aktivitäten mit Hebelwirkung (1:n statt 1:1). Wann bitte machst du da noch 4 qualitative, auf den Kunden abgestimmte Demos? Dein Arbeitgeber hat dir doch keine Führungsaufgabe gegeben, damit du weiter machst wie bisher. Was dich in der Vergangenheit erfolgreich gemacht hat, wird dich in der Zukunft nirgendwo hinführen. Dein Team braucht dich! Natürlich sollte man deswegen nicht komplett den Bezug zum Vertriebsalltag verlieren. Schau auf deine Pipeline. Such dir die Oppty aus, wo du als Führungskraft auch noch einen sinnvollen Beitrag leisten kannst. Und dann mach das. Aber immer in Ergänzung mit deinem Team - nicht als Super-PreSales der genauso weiter macht wie bisher. Wie du merkst, bekomme ich bei dem Thema Wallungen 😂 Deswegen haben wir es im Podcast ausdiskutiert. ---------- 🃏 Hol Dir das Disco Deck: https://discodeck.shop/ 📚 Hol Dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen Dir Jan & Tim ➡️ Du möchtest Dich mit uns austauschen? https://bit.ly/3gzHUn9
Die große PreSales Studie, Teil 2: Workload (131)
Jul 25 2023
Die große PreSales Studie, Teil 2: Workload (131)
Intro-Demos machen dumm. So lautet mein Fazit, wenn ich mir die zweite Hälfte der SE Workload Studie durchlese. Denn Intro-Demos klauen wertvolle Zeit. Zeit, die du eigentlich brauchst, um am Ball zu bleiben. Um deine Fähigkeiten zu schärfen. Um bei den neuesten Produktinnovationen tief einzusteigen. Stattdessen machst du aber Hafenrundfahrten in deiner Software. Immer wieder derselbe Käse. Und dann hast du zwei Optionen: Entweder 1) Du verlierst den Anschluss, oder 2) du investierst extra Zeit, die dir niemand bezahlt. Immerhin verspüren 22% der SEs Symptome von Burnout. Der Zusammenhang liegt auf der Hand. Das ist nur eine Erkenntnis von vielen aus der umfangreichen PreSales Studie. Und das hier steckt auch noch drin: 🔵 Welches Ansehen genießt PreSales relativ zum Vertrieb? 🔵 Wo machen AEs eigentlich auch mal Demos? 🔵 Welche PreSales KPIs sind die wichtigsten? 🔵 Wo finden Unternehmen SE Talente? 🔵 Wie werden SEs zugewiesen? 🐝 Darum ist diese Folge auch mal wieder ein richtiger Brummer geworden. ⏰ 60 Minuten haben wir diskutiert, analysiert, philosophiert. 🤗 Statt 90 Seiten selbst zu lesen, mach lieber die Wäsche. 🎧 Und den Podcast ins Ohr Matt Darrow LI Post: https://bit.ly/3OiKAGH Report downloaden: https://goconsensus.com/infographic/2023-sales-engineering-compensation-workload-report ---------- 🃏 Hol Dir das Disco Deck: https://discodeck.shop/ 📚 Hol Dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen Dir Jan & Tim ➡️ Du möchtest Dich mit uns austauschen? https://bit.ly/3gzHUn9
5 Hacks für dein SE Gehalt! Die große SE Gehaltsstudie im Check (130)
Jul 18 2023
5 Hacks für dein SE Gehalt! Die große SE Gehaltsstudie im Check (130)
Nach 5 Jahren im Job verdienen SE’s 108.000 EUR pro Jahr. Das zumindest sagt die große Studie zu SE Gehältern von Consensus. Die besteht aus insgesamt 90 Seiten und mein Bauchgefühl sagt mir, dass du keine Lust hast, sie zu komplett lesen. Also haben Jan und ich das für dich getan und zusammen gefasst. Das Ganze kommt in zwei Teilen. Teil 1: Gehalt (diese Woche) Teil 2: Arbeitslast (nächste Woche) Wir haben für dich die spannendsten Statistiken herausgezogen. Das ist aus 2 Gründen toll: 1) Du kannst dein jetziges Gehalt besser einordnen 2) Du kannst dein zukünftiges Gehalt optimieren So konnten Jan und ich insgesamt fünf „Hacks“ identifizieren, die du ab sofort berücksichtigen kannst. Hier kurz zusammen gefasst: 1) Du musst nicht in die Führung, um gut zu verdienen 2) Vermeide kleine Deals (< 50k ARR) (-22%) 3) Vermeide das Start-Up (-37%) 4) Zu Beginn der Karriere, öfter mal den Job wechseln (+3k EUR / Jahr) 5) Team-Quota, oder noch besser persönliche Quota Klar, gerade Punkt 3 und 4 sind kontrovers. Jan und ich gehen ins Detail, ordnen ein und spiegeln unsere Erfahrungen. Eine bessere Quelle zu SE Gehältern wirst du nirgends finden. Report downloaden: https://goconsensus.com/infographic/2023-sales-engineering-compensation-workload-report ---------- 🃏 Hol Dir das Disco Deck: https://discodeck.shop/ 📚 Hol Dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen Dir Jan & Tim ➡️ Du möchtest Dich mit uns austauschen? https://bit.ly/3gzHUn9
3 Hacks für deinen SE Hiring Prozess (126)
Jun 20 2023
3 Hacks für deinen SE Hiring Prozess (126)
Du hast einen klar definierten SE Hiring Prozess und ein ATS? (Applicant Tracking System?). Glückwunsch, dann bist du schon sehr gut unterwegs. Ist dein SE Hiring deswegen perfekt? Nope. Ich las kürzlich eine Studie von über 100 SE Leadern. Anschließend war mir klar: Es gibt noch einiges zu tun. Beispiel: Wie prüfst in deinem Bewerbungsprozess, dass die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen AE und SE gegeben ist? 95% aller SE Führungskräfte sagen, dass dies die wichtigste (!) Fähigkeit für den Job sei. Fakt: Vertrieb und Vertriebsleiter sind oft Teil des Prozesses, aber dabei geht es mehr um subjektive Wahrnehmung, ob sich Kandidaten eigenen oder nicht. Und das wars. Lösung: Simulation des wirklichen Jobs, indem man einen AE in das Hiring-Teams einbezieht, der darauf vorbereitet ist, den Bewerber zu challengen. Jemand, der seine eigene Agenda pusht und den SE dazu bringen möchte, beispielsweise besonders viel in der Demo zu zeigen. Und dann gucken, wie der Kandidat damit umgeht. Ohne Reibung keine Wärme ;-) Geniale Idee. Macht niemand. Das war der erste Knaller von drei, die Jan und ich in dieser Folge diskutieren. Lust auf die anderen beiden Hacks? Dann hör direkt rein! Hier gehts zur Studie: https://bit.ly/467yCGD ----- 🃏 Hol Dir das Disco Deck: https://discodeck.shop/ 📚 Hol Dir unser Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen Dir Jan & Tim ➡️ Du möchtest Dich mit uns austauschen? https://bit.ly/3gzHUn9