Summary In this episode, Melissa Gaglione, a successful sales professional and entrepreneur, shares her journey and insights on video selling, remote work, and work-life balance. Melissa discusses how she discovered her passion for sales and the role video plays in her success. She emphasizes the importance of finding a balance between work and personal life and shares tips for creating a productive remote work setup. Melissa also shares her ambitions to become a tech CEO and her contact information for those interested in connecting with her. Takeaways Video selling is the future of sales and can be a powerful tool for building relationships and closing deals. Finding a balance between work and personal life is crucial for long-term success and happiness. Creating a productive remote work setup involves designing a positive and comfortable workspace, utilizing technology effectively, and implementing time management strategies. Having ambitious goals and surrounding yourself with supportive mentors and colleagues can drive personal and professional growth. Chapters 00:00 Introduction and Background 02:57 Discovering a Passion for Sales 08:48 Balancing Work and Personal Life 14:59 Remote Work vs. Office Work 28:08 Ambitions and Future Goals 32:09 Conclusion and Contact Information

Summary In dieser Podcast-Folge diskutieren Diana und Micha das Thema Daten Approach versus People Approach im Sales. Sie sprechen über New Business Sales bei Google im Vergleich zu deutschen Traditionalisten, die Bedeutung einer engen Kundenbeziehung und wie Daten helfen können, den Verkauf zu verbessern. Sie diskutieren auch die Kombination aus Daten und persönlichem Ansatz, um Cross- und Upselling erfolgreich umzusetzen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Micha und Diana den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Kunden. Micha betont die Bedeutung von Smalltalk und persönlichen Verbindungen, um Vertrauen aufzubauen. Sie sprechen auch über das Verhältnis zu Google und wie Kunden oft skeptisch sind. Micha erklärt, wie er versucht, die Bedürfnisse und Ziele der Kunden zu verstehen, um ihnen die beste Lösung anzubieten. Sie diskutieren auch die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten und wie wichtig es ist, einen systematischen Prozess zu haben. Micha teilt auch eine lustige Geschichte über eine seltsame Kundenerfahrung. Keywords Daten Approach, People Approach, Sales, New Business Sales, Google, deutsche Traditionalisten, Kundenbeziehung, Cross-Selling, Upselling, Vertrauen, Beziehungen, Smalltalk, Google, Skepsis, Kundenbedürfnisse, Upsell, Cross-Selling, systematischer Prozess, lustige Geschichte Takeaways Der Sales-Prozess bei Google unterscheidet sich von traditionellen Unternehmen durch schnellere Entscheidungen und mehr Autonomie für den Vertrieb. Bei Google ist es wichtig, nah am Kunden zu sein und kontinuierlich Performance zu liefern, da es keine langfristigen Verträge gibt. Daten spielen eine große Rolle bei der Kundenbetreuung und helfen dabei, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und überzeugende Argumente zu liefern. Die Kombination aus Daten und persönlichem Ansatz ist entscheidend, um Kunden zu halten und Cross- und Upselling erfolgreich umzusetzen. Der Aufbau von Vertrauen und persönlichen Beziehungen ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Kunden sind oft skeptisch gegenüber großen Unternehmen wie Google und es ist wichtig, ihre Bedenken ernst zu nehmen und Vertrauen aufzubauen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Ziele der Kunden zu verstehen, um ihnen die beste Lösung anzubieten. Die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten erfordert eine genaue Kenntnis der Kunden und ihrer Ziele. Ein systematischer Prozess und eine disziplinierte Herangehensweise sind entscheidend, um erfolgreich im Vertrieb zu sein. Eine lustige Geschichte zeigt, dass Freundlichkeit und ein persönlicher Touch im Geschäftsumfeld oft positive Ergebnisse bringen. Chapters 00:00 Einleitung und Vorstellung 03:41 Die Bedeutung einer engen Kundenbeziehung 07:48 Der Sales-Prozess bei Google im Vergleich zu traditionellen Unternehmen 13:45 Wie Daten den Verkauf verbessern können 21:49 Die Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Möglichkeiten 27:17 Eine lustige Geschichte über eine seltsame Kundenerfahrung

Summary In this episode, Julia Lustig interviews Romain Rothier, a platform architect at Zendesk, to break the stereotypes surrounding the technical role of a platform architect. They discuss the background and skills required for the role, including the importance of curiosity and problem-solving. Romain shares his journey from a non-technical background to becoming a platform architect and emphasizes the role of design in his work. They also explore the value that platform architects bring to the deal cycle and their collaboration with pre-sales consultants and other roles. The episode concludes with a discussion on the career path of a platform architect and the use of AI in the role. Takeaways Platform architects play a crucial role in the deal cycle, providing a clear picture of the end solution and reassurance to prospects that the solution will fit into their existing ecosystem. Collaboration between platform architects and pre-sales consultants is essential, with platform architects supporting consultants on large opportunities and handling technical requirements. Platform architects bring value by detecting potential red flags and challenges early on, contributing to win rates, and providing expertise in peer-to-peer conversations with IT stakeholders. The career path of a platform architect can involve specialization in specific areas or transitioning into management roles, such as leading a team of platform architects or becoming a CIO. AI can be used by platform architects for coding assistance, generating ideas, and automating tasks, enhancing their productivity and problem-solving capabilities. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:06 Breaking Stereotypes of the Platform Architect Role 04:28 Technical Skills and Background 06:21 Curiosity and Problem-Solving in the Role 08:32 The Importance of Design in Platform Architecture 09:58 Learning and Developing Technical Skills 19:02 Collaboration with Pre-Sales Consultants and Other Roles 24:36 The Career Path of a Platform Architect 31:40 The Importance of Platform Architects in Win Rates 34:19 The Use of AI in the Role 37:35 Closing Remarks and Call to Action

In this episode of The Revenue Circus Podcast, host Cara interviews Michaela Karapetow, Partner Manager at DEEL, about the importance of partnerships in the pre-sales, sales and customer success process. They discuss how partnerships can generate added value for customers and improve efficiency in marketing and product development. They also explore the collaboration between different departments, such as pre-sales, account executives, and customer success, in leveraging partnerships. Michaela shares insights on how to benefit from partnerships, the characteristics of a successful partnership manager, and the future of partnerships in the SaaS industry. Takeaways Partnerships follow the principle of one plus one equals three, generating added value for customers and improving efficiency in marketing and product development.Collaboration between pre-sales, account executives, and customer success is crucial in leveraging partnerships effectively.Partnerships can benefit sales development teams by providing access to new customers and increasing conversion rates.A successful partnership manager should have a good understanding of sales processes, strong relationship-building skills, and the ability to think strategically.Partnerships are becoming increasingly important in the SaaS industry and should be an integral part of the go-to-market strategy.Partnerships can improve customer stickiness, increase adoption rates, and lead to long-term relationships and revenue growth. The Power of Partnerships in Pre-SalesThe Role of a Partnership Manager in the SaaS Industry "Partnerships follow the principle of one plus one equals three.""Partnerships, or partnership as everyone calls it, is not yet fully established, especially in the SaaS industry.""Partner deals usually convert with higher conversion rates, often over 30%." Follow Michaela on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelakarapetow/ Follow Cara on LinkedIn here: https://www.linkedin.com/in/cara-benecke/ Download the Allbound 2024 The Year of Partnerships report here: https://www.allbound.com/resources/2024-the-year-of-partnerships-report Chapters 00:00 Introduction to Partnerships 08:23 Partnerships and Sales Development 10:35 Partnerships and Customer Success 11:48 Partnerships and Marketing 34:37 Fun Question: Role Swap

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Tillmann Horn mit Norman Rohr von den B2B Practitioners über das Thema Product Marketing. Sie diskutieren die Entwicklung und Bedeutung des Product Marketings, die Herausforderungen und Fehler, die bei der Umsetzung auftreten können, sowie die Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing. Sie erläutern auch die Priorisierung und Zielgruppen im Product Marketing und geben Einblicke in die Einführung von Product Marketing in Unternehmen. Des Weiteren werden Erfolgsstories im Product Marketing, die Auswirkungen auf den Sales-Prozess und die Größe des Product Marketing Teams behandelt. In dieser Episode geht es um die Rolle des Product Marketings. Norman Rohr erklärt, dass Product Marketing eine wichtige Funktion ist, die allen Beteiligten den Job erleichtern kann. Er betont die Bedeutung von Input, Geduld und Steuerung für einen erfolgreichen Product Marketer. Außerdem empfiehlt er, offene Gespräche über die Funktion des Product Marketings in Unternehmen zu führen und die Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Success, Marketing und Product zu klären. Am Ende bedanken sich die Gastgeber bei Norman Rohr und laden die Zuhörer ein, Feedback zu geben. Takeaways Product Marketing wird immer wichtiger, insbesondere für B2B-Tech-Unternehmen. Die Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing ist entscheidend für den Erfolg. Die richtige Positionierung und das richtige Messaging sind entscheidend für den Verkaufserfolg. Product Marketing sollte frühzeitig in Unternehmen eingeführt werden, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Product Marketing ist eine hilfreiche Rolle, die den Job für alle Beteiligten erleichtern kann. Geben Sie Ihrem Product Marketer Input, Geduld und Steuerung, um erfolgreich zu sein. Klären Sie die Funktion des Product Marketings in Ihrem Unternehmen und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Feedback und offene Gespräche sind wichtig, um das Product Marketing zu verbessern. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 01:24 Entwicklung und Bedeutung des Product Marketings 03:06 Herausforderungen und Fehler beim Product Marketing 05:21 Zusammenarbeit zwischen Sales und Product Marketing 07:58 Priorisierung und Zielgruppen im Product Marketing 09:57 Einführung von Product Marketing in Unternehmen 11:43 Stufen der Entwicklung im Product Marketing 13:38 Verbindung zwischen Sales und Product Marketing 15:00 Erfolgsmessung im Product Marketing 16:54 Einführung von Product Marketing in einem Unternehmen 19:02 Erfolgsstories im Product Marketing 20:22 Auswirkungen von Product Marketing auf den Sales-Prozess 23:38 Zusammenarbeit zwischen Product Marketing und Sales 24:30 Erfolgsmessung und Auswirkungen von Product Marketing 26:17 Auswirkungen von Product Marketing auf den Sales-Prozess 27:20 Größe des Product Marketing Teams 28:03 Takeaways 28:25 Product Marketing als hilfreiche Rolle 28:55 Fragen zur Funktion des Product Marketings 29:17 Abschluss und Dank

Summary In this episode, Klara and Robyn discuss the importance of diversity in sales and the power of being your authentic self. Robyn shares their background and how their experiences with diversity and entrepreneurship led them to a career in sales. They explain what it means to be non-binary and the importance of understanding and respecting different gender identities. Robyn emphasizes the value of authenticity in building trust with clients and achieving sales success. They also discuss the impact of diversity on sales results and offer advice for underrepresented groups in pursuing a career in sales. The conversation concludes with a discussion on the future of sales and the potential challenges and opportunities presented by AI tools. Takeaways Authenticity is key in sales. Being your true self allows you to build trust with clients and achieve sales success.Diversity in sales teams leads to better results. Different perspectives and experiences bring innovation and new ideas to the table.Underrepresented groups should not hide their true selves in the workplace. Embracing your uniqueness and speaking up can lead to personal and professional growth.The future of sales will be influenced by AI tools, but human connection and personal relationships will remain crucial in building trust with clients.Being open-minded and understanding different gender identities is important in creating an inclusive and supportive work environment. Chapters 00:00 Introduction and Background 06:03 Understanding Non-Binary Identity 09:35 The Importance of Authenticity in Sales 12:10 The Impact of Diversity on Sales Results 19:41 The Power of Being Yourself in Sales 25:20 The Shift in Sales and the Role of AI 30:13 Swapping Bodies for a Day 32:12 The Future of Sales and the Importance of Personal Relationships 34:00 Key Takeaways

Summary:  In dieser Folge spricht Lea mit Junis Seger, Senior Account Executive bei Cognism, über seine Karriere im Sales und die Parallelen zwischen dem Vertrieb und dem Gastgewerbe. Sie diskutieren über die Bedeutung von Social Selling und die Rolle der Kreativität im Sales, aber auch über die Herausforderungen der Kommunikation mit verschiedenen Kundentypen und die wilden Erlebnisse, die im Vertriebsalltag passieren können.  Takeaways: - Vertrieb ist nicht immer ein Karriere, die man schon in jungen Jahren anstrebt, aber er kann ein lohnender und kreativer Beruf sein. - Social Selling ist eine wichtige Fähigkeit, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Kaufentscheidungen zu beeinflussen. - Das Gastgewerbe kann wertvolle Fähigkeiten und Erfahrungen vermitteln, die sich auf den Vertrieb übertragen lassen, z. B. Kundenservice und die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten. - Kreativität spielt im Vertrieb eine wichtige Rolle, vom Verfassen ansprechender Botschaften bis hin zur Suche nach einzigartigen Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. - Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb, sei es bei der Anpassung an unterschiedliche Kommunikationsstile oder beim Aufbau von Vertrauen bei Kunden. - Sales kann ein wilder und unberechenbarer Beruf sein, mit unerwarteten Erfahrungen und Herausforderungen auf dem Weg dorthin. Chapters: 00:00Introduction and Background 08:23Applying Hospitality Skills to Sales 13:38Challenges of Communicating in Sales 21:33Career Progression in Sales 27:02The Role of Creativity in Sales 32:24Depictions of Sales in Media 36:46Closing Remarks and Future Plans Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt**!** ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary: In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Michael mit Ben Bauer über verschiedene Sales-Themen. Ben gibt drei Tipps für Sales-Enthusiasten: Kunden auf Augenhöhe behandeln, CRM-Hygiene priorisieren und Notizen während eines Gesprächs machen. Sie diskutieren auch, wie man auf respektloses Verhalten reagieren kann und wie man die Deal-Kontrolle messen kann. Ben betont die Bedeutung einer guten Datenbasis im CRM und dass die CRM-Pflege den Vertriebsprozess unterstützen sollte, anstatt ihn zu behindern. In diesem Gespräch mit Ben Bauer geht es um wichtige Aspekte des Vertriebsprozesses. Ben betont die Bedeutung bestimmter Felder in der CIM-Hygiene, wie Task Date, Close Date und Next Step Date. Er erklärt, dass Closing bereits im Discovery Call beginnt und dass es wichtig ist, den Champion und den Pain des Kunden zu identifizieren. Ben spricht auch über die Bedeutung von Verbindlichkeit und Direktheit im Vertrieb und betont, dass Quantität und Qualität gleichermaßen wichtig sind. Er ermutigt Vertriebsmitarbeiter, hart zu arbeiten und sich auf ihre Circle of Influence zu konzentrieren, um ihre Ziele zu erreichen. Takeaways: Behandle Kunden auf Augenhöhe und setze klare Grenzen, wenn du dich respektlos behandelt fühlst.Priorisiere die CRM-Hygiene, aber fokussiere dich auf die wichtigsten Informationen und vermeide übermäßige Bürokratie.Mache während eines Gesprächs Notizen, um wichtige Informationen festzuhalten und den Überblick zu behalten.Reagiere professionell auf respektloses Verhalten, indem du die Person ansprichst und klare Kommunikation förderst.Messe die Deal-Kontrolle, indem du den Fortschritt und die Genauigkeit der Deals im Sales Cycle überwachst.Als Account Executive ist es wichtig, die CRM-Hygiene zu beachten und relevante Informationen zu dokumentieren, um den Erfolg zu unterstützen. Wichtige Felder in der CIM-Hygiene sind Task Date, Close Date und Next Step Date.Closing beginnt bereits im Discovery Call, bei dem der Champion und der Pain des Kunden identifiziert werden sollten.Verbindlichkeit und Direktheit sind entscheidend im Vertrieb, um eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.Quantität und Qualität sind gleichermaßen wichtig im Vertrieb, um erfolgreich zu sein. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung des Gasts 03:07 Takeaway 1: Kunden auf Augenhöhe behandeln 04:04 Takeaway 2: CRM-Hygiene priorisieren 08:33 Reaktion auf respektloses Verhalten 13:27 Takeaway 3: Notizen während eines Gesprächs 16:01 Messung der Deal-Kontrolle 19:36 Wichtige Felder in der CIM-Hygiene 22:06 Closing beginnt im Discovery Call 23:35 Verbindlichkeit und Direktheit 25:54 Qualifizierung und Champion identifizieren 32:04 Quantität und Qualität

Summary Have you ever wondered what is the real impact of Presales Teams in the success of SaaS companies? Join our host Natalia in this new episode, where she delves into the world of Presales together with Yasuara Noval, Senior Presales Engineer at Personio. Tune in and learn from valuable experience of Yasuara, on how this strategic role can directly impact revenue growth, reduce customer churn, and increase win rates up to 50%. Takeaways Pre-sales professionals help bring in more revenue and win deals faster and with better outcomes.They bridge the gap between technical knowledge and business value, combining both languages to show the value of products to customers.Having a pre-sales professional in customer conversations can increase win rates by up to 40-50%.Pre-sales professionals are trusted advisors who build trust with customers and increase average revenue per account (ARPA).They accelerate the sales cycle and help reduce churn rates by setting the right expectations with prospects. Teamwork and alignment between pre-sales and sales teams are crucial for successful customer conversations.Effective communication and collaboration are essential for keeping each other informed and aligned on progress and actions.Empathy and interpersonal skills are important for building relationships with customers and other departments.Curiosity and a willingness to learn are valuable traits for pre-sales professionals, even if they don't have a technical background.AI has the potential to automate repetitive tasks and provide insights from recorded customer calls in pre-sales. Chapters 00:00 Introduction and Importance of Pre-sales 01:29 Role and Responsibilities of Pre-sellers 04:18 Different Roles in Pre-sales 08:06 Measuring Success in Pre-sales 10:55 Skills and Qualities of Pre-sellers 20:50 The Future of Pre-sales and the Role of AI 33:08 Call to Action and Conclusion - Want to be on the show? ⁠Apply now!⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary Nicolas is an experienced sales professional working in the tech and SaaS industry. He has worked in various companies, including Criteo and Huawei. Nicolas emphasizes the importance of relationships and trust in customer care. He has learned that understanding the specific needs and challenges of customers is crucial, and offering tailored solutions is key. Nicolas also values empathy and addressing the needs of customers. He highlights the importance of structure and organization to effectively manage a large customer pipeline. This conversation delves into the challenges and experiences of a Solutions Consultant who transitioned from a CSM role to an AE role. The speaker emphasizes the importance of structure and organization in setting priorities and working effectively. He also mentions the tools he uses in his work, such as the LinkedIn Sales Navigator and Google. Additionally, the speaker discusses the significance of teamwork and collaboration with other departments. He stresses the importance of setting aside ego and offers tips such as giving feedback and active listening. Takeaways - Relationships and trust are crucial in customer care. - Understanding customer needs and challenges and offering tailored solutions. - Empathy and addressing customer needs. - Structure and organization are important for effectively managing a large customer pipeline. - The LinkedIn Sales Navigator is a valuable tool for AE work. - Teamwork and collaboration with other departments are crucial for success. - Ego should take a backseat for success. - Feedback is important and aids in growth and personal development. Chapters 00:00 Introduction and Background 01:21 Transition to Customer Success Manager 03:37 Upselling and Customer Retention 05:23 Mistakes and Success Stories 07:23 Lessons from Mistakes 08:17 Size of Customer Portfolio 09:27 Transition to New Business Role 10:46 Skills and Attributes for New Business Role 11:12 Transfer from CSM to New Business 13:22 Changes in Skillset 15:22 Tools for New Business 17:34 Challenges in New Business Role 19:29 Changes in CSM-New Business Transition 21:12 Benefits of CSM Background 22:12 Personal Development and Collaboration 23:09 Differences between CSM and New Business 24:33 Benefits of New Business Role 25:01 Next Career Steps 27:16 Pipeline Creation in New Business 29:37 Tips for Pipeline Creation 30:03 Summary and Conclusion

Summary In dieser Podcast-Folge des Revenue Circus Podcasts diskutieren Diana und Kerstin Markut von Bau Solutions das Thema der Hemmschwellen im Sales-Bereich. Kerstin teilt ihre persönlichen Erfahrungen und wie sie typische Klischees und Vorurteile überwunden hat. Sie erzählt von ihrem Hintergrund als Wirtschaftsjuristin und ihrem Einstieg in den Vertrieb. Kerstin erklärt, wie sie ihre Hemmschwellen überwunden hat und wie das Power of Network ihr dabei geholfen hat. Sie betont die Bedeutung von Mentoren und Netzwerken, insbesondere der SDRs of Germany, für ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Kerstin erzählt von ihrer Rolle bei der Lead-Generierung und Qualifizierung und wie sie dabei verschiedene Channels nutzt. Sie teilt auch ihre Gedanken zum Thema Cold Calling und wie sie ihre Hemmschwelle überwunden hat. Kerstin erzählt von einer negativen Erfahrung, die sie geprägt hat, aber auch von den positiven Erfahrungen, die sie im Sales gemacht hat. Insgesamt bietet die Folge einen Einblick in den Alltag eines SDAs und zeigt, wie man Hemmschwellen im Sales überwinden kann. Takeaways Typische Klischees und Vorurteile im Sales-Bereich können überwunden werden. Das Power of Network und Mentoren spielen eine wichtige Rolle bei der Überwindung von Hemmschwellen. Erfahrungen und Vorurteile können die Wahrnehmung und Entscheidungen im Sales-Bereich beeinflussen. Eine supportive Community im Sales-Bereich kann helfen, Herausforderungen zu meistern und sich weiterzuentwickeln. Als SDA bei Bao ist Kerstin für die Lead-Generierung und Qualifizierung zuständig. Sie nutzt verschiedene Channels wie LinkedIn und die Sales Community, um potenzielle Kunden zu finden. Kerstin hat ihre Hemmschwelle beim Cold Calling überwunden, indem sie Mentoring und Networking genutzt hat. Negative Erfahrungen können zu positiven Lernmomenten führen und das Selbstvertrauen stärken. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 00:40 Thema: Hemmschwellen im Sales 01:09 Kerstins Hintergrund und Einstieg in den Sales-Bereich 05:01 Einfluss von Erfahrungen und Vorurteilen 06:45 Kerstins Wechsel in den Vertrieb und zu Bau 08:31 Der Einfluss von Mentoren und Netzwerken 11:32 Bedeutung des Netzwerks und der SDRs of Germany 13:13 Supportive Community im Sales 14:20 Vernetzung und Aufgaben eines SDA bei Bau 15:09 Lead-Generierung und Qualifizierung 16:35 Manuelle Lead-Suche und intensive Recherche 18:14 Überwindung der Hemmschwelle und positive Erfahrungen 19:12 Negative Erfahrung beim Cold Calling 21:07 Hemmschwelle im Sales und Mentoring 23:05 Circus bei Air Artists und Kerstins Pläne 25:43 Abschluss und Dank

In this episode, Julia Lustig interviews Ash Ali about his experience working in a fast-paced environment as a sales engineer in a scale-up company. They discuss the different types of companies in the SaaS industry, the challenges and benefits of being the first pre-sales on the ground in a new market, and the importance of mentorship in professional growth. Ash shares his journey from a marketing background to pre-sales and highlights the skills and mindset required to thrive in the role. They also touch on time management and prioritization, the various responsibilities of a pre-sales person, and the role models and mentors who have influenced Ash's career. Here are the episode's key takeaways: - The challenges and rewards of being the first pre-sales on the ground in a new market - The importance of mentorship in professional growth and the value of both internal and external mentors - Effective time management and prioritization strategies for pre-sales professionals

Summary In dieser Episode des Revenue Circuit Podcasts spricht Cara mit Chris über das Thema Constant Discovery. Sie diskutieren, wie Discovery nicht nur im Sales-Prozess, sondern auch im Customer Success eine wichtige Rolle spielt. Chris betont die Bedeutung von kontinuierlicher Discovery und wie sie in den Kundenbetreuungsprozess integriert werden kann. Sie sprechen auch über die Herausforderungen, Zeit für Discovery zu finden und wie eine klare Agenda und gezielte Fragen helfen können. Außerdem betonen sie die Wichtigkeit des Stakeholder-Managements und des Verständnisses der verschiedenen Benutzerrollen. In diesem Podcast geht es um das Thema Constant Discovery im Customer Success. Es wird betont, wie wichtig es ist, regelmäßig mit den Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Durch gezielte Fragen und eine tiefere Analyse der Kundenbeziehung können Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert werden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Customer Success eng mit dem Umsatzwachstum verbunden ist und dass es kostengünstiger ist, bestehende Kunden zu halten und auszubauen als neue Kunden zu gewinnen. Es wird betont, dass es wichtig ist, die technische Umsetzung des Produkts zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren. Darüber hinaus werden die Bedeutung von Budgetierungszyklen, Wechseln von Ansprechpartnern und anderen Ereignissen im Kundenlebenszyklus diskutiert. Takeaways Discovery ist nicht nur im Sales-Prozess, sondern auch im Customer Success wichtig.Constant Discovery ermöglicht ein tieferes Verständnis der Kundenbedürfnisse und -herausforderungen.Eine klare Agenda und gezielte Fragen helfen dabei, Discovery in den Kundenbetreuungsprozess zu integrieren.Stakeholder-Management und das Verständnis der verschiedenen Benutzerrollen sind entscheidend für eine erfolgreiche Discovery. Regelmäßiger Kontakt mit Kunden ist entscheidend, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.Durch gezielte Fragen und eine tiefere Analyse der Kundenbeziehung können Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert werden.Customer Success ist eng mit dem Umsatzwachstum verbunden und es ist kostengünstiger, bestehende Kunden zu halten und auszubauen als neue Kunden zu gewinnen.Es ist wichtig, die technische Umsetzung des Produkts zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren.Budgetierungszyklen, Wechsel von Ansprechpartnern und andere Ereignisse im Kundenlebenszyklus sind wichtige Faktoren, die berücksichtigt werden sollten. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 03:38 Bedeutung von Constant Discovery 06:18 Integration von Constant Discovery in den Kundenbetreuungsprozess 08:34 Fragen und Methoden für Constant Discovery 12:36 Tieferes Eingehen auf Kundenbedürfnisse 15:31 Upselling- und Cross-Selling-Opportunities durch Constant Discovery 18:46 Technische Integration und Onboarding 19:45 Verständnis für Kundenbedürfnisse21:03Langfristige Kundenbeziehungen 23:06 Priorisierung und Proaktive Discovery 24:34 Kundenbetreuung und Abwägung 25:42 Compelling Events und Stakeholder 27:08 Budgetierung und Timing 29:30 Renewal und Customer Success 32:23 Key Learnings und Fazit - Want to be on the show? ⁠⁠Apply now!⁠⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this conversation, Isha Gupta discusses two main themes: understanding your 'why' in life and the challenges and opportunities for women in tech sales. She emphasizes the importance of knowing your purpose and aligning your career with your talents, skills, and passions. Gupta also shares her experiences in sales and highlights the need for effective communication, boldness, and hard work in the field. Regarding women in tech sales, she acknowledges the progress being made but also recognizes the responsibility to be vocal about challenges and achievements and to build allies for support. Takeaways Understanding your 'why' in life is crucial for career success. Sales requires good communication, boldness, and hard work. Women in tech sales face challenges but can make allies and be vocal about their achievements. There is a need for more women representation in tech sales. - Want to be on the show? ⁠Apply now!⁠ The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Lorea Urquiaga, Sportpsychologin beim FC Bayern München, über ihren Arbeitsalltag und die Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales. Sie erklärt, wie sie junge Talente im Fußball begleitet und wie sie ihnen hilft, ihre Grenzen zu verschieben und auf sich selbst zu hören. Die Definition von Erfolg wird diskutiert und Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung werden vorgestellt. Es wird auch die Bedeutung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz und die Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot erörtert. Schließlich wird betont, wie wichtig es ist, sich Hilfe zu holen und über psychische Gesundheit zu sprechen, und wie man empathisch auf Mitarbeiterbedürfnisse reagieren kann. In diesem Gespräch mit Loria geht es um den Umgang mit schwierigen Gesprächen, insbesondere wenn man den Verdacht hat, dass die andere Person unter Druck steht. Loria empfiehlt, einfühlsam nachzufragen und eine offene Tür für Gespräche anzubieten. Sie betont auch die Bedeutung von Ansprechpartnern und Unterstützung in solchen Situationen. Das erste Gespräch mit einer professionellen Person kann unterschiedlich ablaufen, aber Loria legt Wert auf Achtsamkeitsübungen und das Erkunden der aktuellen Gefühle und Gedanken. Rituale und Selbstgespräche spielen eine wichtige Rolle bei der mentalen Vorbereitung von Sportlern. Loria betont die Bedeutung von Gewohnheiten und Konsistenz für langfristige Leistung. Schließlich reflektiert Loria, wie ihre jüngere Selbst auf ihre Karriere im Fußball reagieren würde und gibt Einblicke in ihre zukünftigen Pläne. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung der Gästin 02:06 Einblick in den Arbeitsalltag einer Sportpsychologin 04:35 Die Rolle einer Sportpsychologin während eines Spiels 06:02 Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales 07:29 Anzeichen für das Erreichen des persönlichen Limits 09:23 Grenzen verschieben und auf sich selbst hören 10:00 Die Definition von Erfolg 11:20 Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung 13:45 Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz 15:12 Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot 16:19 Die Bedeutung von Psychologie im Sport und in der Wirtschaft 19:22 Empathische Reaktionen auf Mitarbeiterbedürfnisse 20:20 Umgang mit schwierigen Gesprächen 23:10 Erstes Gespräch mit einer professionellen Person 25:15 Rituale und Selbstgespräche 27:20 Motivation und Beständigkeit 34:33 Reflexion der eigenen Karriere 35:52 Weitere Informationen über Loria Wir halten das Leben fest. - Die Robert-Enke-Stiftung Krisentelefon der „TelefonSeelsorge“ Unter den Rufnummern 0800 1110111 und 0800 1110222 bekommen Erkrankte und Angehörige Soforthilfe. Die Hotline ist täglich 24 Stunden erreichbar, anonym und kostenlos. Die „TelefonSeelsorge“ bietet auch Mail-, Chat- und Vor-Ort-Beratungen an. Krisenchat | 24/7 Krisenberatung per Chat Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 25 Jahre: krisenchat ist ein psychosoziales Beratungsangebot per Chat. Betroffene können sich rund um die Uhr, 7 Tage die Woche an krisenchat wenden und über die Website, per SMS oder WhatsApp Kontakt zu professionellen Beratern aufnehmen. Weiterhin möglich: über den Hausarzt oder persönlich über Lorea. Bücher: Atomic Habits - James Clear Wooden on Leadership: How to Create a Winning Organization - John Wooden

Description Winning new deals can be exhilarating, but the pressure to perform and the emotional roller coaster of being a seller can ultimately be mentally draining. In this engaging episode, Natalia sits down with Kyan Burke, a London-based keynote speaker, podcast host, and accomplished Account Executive at Revolut. Together, they explore effective strategies for maintaining peak sales performance without compromising your mental and physical health. From stress management techniques to self-care and setting boundaries, they uncover tools empowering sales professionals to thrive holistically. Tune in to learn how to finally strike a balance between the daily sales grind and your well-deserved inner peace. Key Takeaways ·   Collaboration over competition: building a network within your organization and team can be a lifesaver when facing complex or ambiguous deals. ·   Value-Driven Networking: Offer value to your network consistently and do not reach out only when you need something. ·   Celebrate Achievements: Yes, celebrating deals closed is one of the best ways to keep everyone in sales sane. It also helps with maintaining motivation and focus. ·   Company culture: direct feedback culture, constant learning and work-life balance as a priority are key levers for companies to have sales teams performing better. ·   How are top performers failing? Look at the top performers of your industry, and leverage their mistakes for learning, experiment and improve your performance. ·   Be present. It is just a job: Integrate mindfulness techniques like meditation, box breathing and other available tools to your routine, and use them before you need them. Chapters 00:00 Introduction and Kyan's Introduction 01:00 Career Journey to Account Executive 05:17 Strategies for Mental Well-being in Sales 09:18 Balancing High Performance and Mental Health 13:16 Strategies for Companies to Support Mental Health 15:33 The Power of Boundaries 20:31 Finding the Sweet Spot for High Performance 22:01 Teaser for ARTI Circus Event 24:32 Importance of Networking and Learning from Top Sales Talent 25:00 The Power of Meditation 26:16 Proactive Mental Health Practices 27:28 Call to Action and Conclusion - Want to be on the show? Apply now! The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Tillmann Horn mit Thomas Frisch von Accenture über den Übergang vom Field Sales zum Softwarevertrieb. Thomas teilt seine Erfahrungen aus dem Außendienst bei Hilti und erklärt, wie er zum Softwarevertrieb gekommen ist. Er betont die Bedeutung von Marktwissen und das Verständnis für Kundenbedürfnisse. Thomas gibt Tipps für den Einstieg in den Softwarevertrieb und betont die Bedeutung von kontinuierlichem Lernen und Entwicklung. Er diskutiert auch die Unterschiede bei Demos, Terminzuverlässigkeit und Closing Rates zwischen dem Field Sales und dem Softwarevertrieb. In dieser Folge geht es um das Thema Selbsttreue und Zeitmanagement. Die Gäste diskutieren, wie wichtig es ist, sich selbst treu zu bleiben und seine Zeit effektiv zu nutzen. Sie betonen, dass man nicht jedem Projekt oder jeder Aufgabe zustimmen sollte, sondern selektiv sein sollte, um Zeit zu sparen. Indem man sich auf die Dinge konzentriert, die einem wirklich wichtig sind, kann man seine Zeit besser nutzen und unnötigen Aufwand vermeiden. Takeaways Der Übergang vom Field Sales zum Softwarevertrieb erfordert eine Anpassung der Vertriebsmethoden und eine Fokussierung auf Marktwissen und Kundenbedürfnisse. Im Softwarevertrieb ist es wichtig, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln, um mit den sich ständig ändernden Technologien und Trends Schritt zu halten. Das Verständnis des Produkts und der Branche ist entscheidend, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen und effektive Verkaufsgespräche zu führen. Der Einsatz von Tools wie LinkedIn kann helfen, Branchenwissen zu erlangen und sich über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Chapters 00:00 Einführung und Vorstellung 01:15 Vom Field Sales zum Softwarevertrieb 03:20 Erfahrungen im Field Sales bei Hilti 05:04 Marktwissen und Kundenbedürfnisse 06:16 Übergang zum Softwarevertrieb bei Accenture 08:17 Neue Herausforderungen im Softwarevertrieb 09:07 Agenda setzen und proaktives Vorgehen 10:30 Unterschiede in der Terminzuverlässigkeit 11:29 Lernen und Entwicklung im Softwarevertrieb 12:46 Lernen durch Beobachten und Ausprobieren 15:22 Unterschiede bei Demos im Field Sales und Softwarevertrieb 18:02 Herausforderungen bei größeren Terminen 20:36 Vergleich Closing Rates im Field Sales und Softwarevertrieb 22:12 Wichtigkeit des Produktwissens im Softwarevertrieb 24:21 Tipps für neue Softwareverkäufer im New Business 25:05 Wissen von Bestandskunden nutzen 27:16 Interesse an der Branche und Marktkenntnisse 28:48 Abschluss und Zusammenfassung 30:22 Selbsttreue und Zeitmanagement Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt! Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, Julia Lustig and Gabriele Ceroni discuss the role of pre-sales in the SaaS industry. They explore the skills and background needed for a successful career in pre-sales and the various career paths available. They also discuss the impact of pre-sales on the sales process and the future of pre-sales in the age of AI. The conversation concludes with Gabriele sharing his vision for his future career. Takeaways Pre-sales is a role that requires both product expertise and the ability to understand and address customer pain points. Pre-sales professionals can pursue various career paths, including management, product marketing, and product management. AI is transforming the pre-sales role by automating certain tasks and providing insights to enhance performance. The future of pre-sales lies in leveraging AI to optimize time spent on valuable tasks and focusing on the human aspect of the role. Chapters 00:00 Introduction 01:21 Understanding Pre-Sales 04:12 Getting Into Pre-Sales 06:01 Skills and Background for Pre-Sales 08:43 The Role of Pre-Sales 09:44 The Impact of Pre-Sales 10:55 Career Paths in Pre-Sales 13:08 Transitioning to Management 23:30 The Future of Pre-Sales and AI 32:02 The Future of Gabriele's Career 36:50 Question from Previous Guest 38:19 Closing Remarks Want to be on the show? Apply now! The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Zusammenfassung In dieser Episode führt Jan ein Interview mit Caro zum Thema "subtiles Verkaufen". Caro teilt ihre Erfahrungen im Softwarevertrieb und ihre Leidenschaft fürs Verkaufen, ohne dass es sich wie Verkaufen anfühlt. Sie betont die Bedeutung von Discovery-Gesprächen und dem Verständnis für die Schmerzpunkte von Interessenten. Caro teilt auch eine persönliche Erfahrung beim Abschluss eines großen Deals und die daraus gewonnenen Erkenntnisse. Sie diskutiert die aktuellen Entwicklungen im Vertrieb und die Bedeutung von Ehrlichkeit und dem Aufbau von Vertrauen bei Kunden. Caro schließt mit Ratschlägen an ihr jüngeres Selbst und bietet ihre Kontaktdaten für weitere Interaktionen an. Kapitel 00:00 Einführung und Hintergrund 03:10 Leidenschaft für subtiles Verkaufen 09:04 Verkaufen, ohne zu verkaufen 11:12 Bedeutung von Discovery-Gesprächen 20:26 Abschluss eines großen Deals 29:57 Spannende Entwicklungen im Vertrieb 35:31 Ratschläge an das jüngere Selbst 39:14 Fazit - Co-Host: Jan Mundorf Gast: Carolina Bräuninger - Du möchtest als Gast in unseren Podcast? Bewirb dich jetzt**!** ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠ -- Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa. Verpasst nicht das Event des Jahres - Am 19.04.2024 in Berlin Alle Infos und Tickets findest du unter ⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary In this episode, Klara and guest Amber Deibert discuss imposter syndrome and how to overcome it. They explore the different flavors of imposter syndrome and how it is a sign of growth. Amber shares her personal experiences with imposter syndrome and offers advice on how to change your relationship with it. They also discuss the benefits of a career in sales and the importance of being authentic. Amber recommends reading books by Rick Rubin and Austin Kleon for inspiration. Overall, the conversation provides valuable insights and strategies for dealing with imposter syndrome. Takeaways Imposter syndrome is a passing effect that comes and goes depending on where you are in your career. Imposter syndrome is a sign that you're in a growth phase and pushing yourself out of your comfort zone. Recognize and celebrate your achievements instead of downplaying them. Sales is a great career choice that offers flexibility, control over your schedule, and unlimited earning potential. Chapters 00:00 Introduction 01:00 Background and Introduction 03:33 Understanding Imposter Syndrome 08:14 Imposter Syndrome in a Growth Phase 14:06 Dealing with Imposter Syndrome 18:17 Recognizing Achievements and Overcoming Downplaying 25:09 Sales as a Great Career Choice 27:29 Swapping Bodies with Rick Rubin 30:26 Finding Rhythm and Balance in Productivity 31:47 Conclusion -- Guest: Amber Deibert Co-Host: Klara Ahlgren -- Want to be on the show? Apply now! ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://forms.gle/C6FsHp2CKS37NkdL9⁠⁠⁠⁠⁠⁠ -- The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 19, 2024, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com