Zwischen Brake und Felge

Carl van der Felge

Brake und Felge können nicht Kamera.  Aber Mikrofon -  das geht - und eBike, das geht am allerbesten! Deshalb nun dieser Podcast, in welchem die beiden die Aspekte des eBikes und des Arbeitens in einem eBike Laden beleuchten.  Brake, mit seiner jahrzehntelangen Erfahrung in der Branche und seiner Begeisterung für die Technik - Felge mit seiner Sicht, als (e)Bike-Enthusiast.  Zwei Blickwinkel - ein Hörerlebnis.  Gesendet wird dieser Podcast aus der e-motion eBike Welt in Cloppenburg - einem der schönsten (e)Bike-Läden Deutschlands read less
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Starker Auftritt - wie man eBike Läden einrichtet und Kunden glücklich macht
09-03-2024
Starker Auftritt - wie man eBike Läden einrichtet und Kunden glücklich macht
Den Laden voller schönster  eBikes - und nun?In dieser Episode sprechen Brake und Felge ein Thema am Rande des eBikes an, was in seiner Bedeutung aber so wichtig ist: jedenfalls dann, wenn der Markenauftritt professionell sein soll.Stargast Benedikt Starke, vom innovativen Mettinger Tradionsunternehmen - Schemberg Einrichtungen - verleiht dieser Episode den Input, den es braucht um aus Information, emotionales Infotainement zu machen. Dabei reiste der gerade zum „Head of Retail Design“ Berufene mit akustischer Verstärkung an. Ein Naturtalent am Mikrofon, voller interessanter Hintergrund-Informationen - der sehr gut erklärt, warum es in der Mehrheit keinen Sinn macht, ein Ladenkonzept mittels einer „Lenkerparade“ aufzubauen, sondern, dass Ladenbau eine höchst individuelle Sache ist, von der am Ende mindestens 3 Seiten profitieren: Der Kunde, die Marke, und natürlich auch der Händler.Im Mittelpunkt der Betrachtung, so wird im Gespräch deutlich, stehen die oft unbewußten Bedürfnisse des Kunden, die durch die Expertise von Benedikt Starke und Kollegium  in einfühlsamer Abstimmung mit den Möglichkeiten und besonders mit den Charakteren vor Ort, zu einem emotionalen Retail-Erlebnis gestaltet werden.Mit anderen Worten: Ladenbau ist Kunst - die unser Studiogast Benedikt Starke mit Schemberg Einrichtungen plant und an vielen Orten errichtet.Schemberg Einrichtungen hat mit Benedikt Starke und Team auch die Cloppenburger e-motion eBike Welt eingerichtet - und es wird deutlich, dass die "Einrichtungsreise" mit der Eröffnung gerade erst begonnen wurde und immer weiter führt, denn Ladenbau ist Motor und Spiegel fortlaufender Veränderungen, um Kunden, aber auch Mitarbeitenden, das beste Erlebnis am POS zu bieten. Damit ist stationärer Handel stark und zeigt sich als kompetenter Ansprechpartner und als Erlebnisraum für Kundenwünsche vor Ort und ist so dem Online-Handel weit voraus.Diese frische Episode wird bereichert durch: 2 Quietsche-Entchen und einen Schluck Wasser. Ein Ohrenschmaus!