"Grundsätzlich unterscheiden sich alle Medikamente bei der Lagerung." So fasst Dominik Rieker, Pflegewissenschaftler am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg, die Ausgangslage kompakt zusammen. Er ergänzt: "Als Pflegekraft muss ich wissen wie ein Medikament aussieht, um etwaige Probleme zu erkennen." In der 37. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt er im Gespräch mit Christian, was bei der Lagerung und Verabreichung von Medikamenten wichtig ist. Außerdem gibt er Einblicke in die Besonderheiten von Betäubungsmitteln und darüber hinaus Tipps für die Apotheke zuhause. Sein Appell: "Fehler müssen offen kommuniziert werden."

Marco Flach ist Küchenchef im Martha-Maria Gesundheitspark Hohenfreudenstadt. Mit seinem Team kocht er nicht nur für die Patienten der Reha-Klinik, sondern auch für die Bewohnerinnen und Bewohner des Seniorenzentrums Martha-Maria Nagold-Hochdorf. In der 36. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt er unter anderem, ob der Speiseplan der Senioren speziell auf die Ernährung im Alter abgestimmt sein muss. Außerdem gibt er im Gespräch mit Fabian hilfreiche Tipps und Anregungen, wie auch pflegende Angehörige ausgewogen und vielseitig für zu pflegende Senioren kochen können.

"Den Pflegebedürftigen steht in Zukunft mehr Geld zur Verfügung." Dieses positive Feedback zieht Matthias Weber, Referent der Geschäftsführung der Martha-Maria Altenhilfe, mit Blick auf die gesetzlichen Neuerungen im Jahr 2024. In der 35. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht er mit Christian über die wichtigsten Änderungen im Bereich der Pflege. Dazu gehören im Jahr 2024: Pflegegeld und PflegesachleistungenEntlastungsbudget für Verhinderungspflege und KurzzeitpflegePflegeunterstützungsgeldEigenanteil und Leistungszuschuss bei stationärer Pflege Insgesamt zieht Weber ein positives Resümee. "Ich glaube, dass es ein guter Start ist." Einzig im Bereich der Transparenz und der Verständlichkeit gibt es noch Luft nach oben.

"Man kann eine Mangelernährung nicht mit bloßem Auge erkennen. Auch übergewichtige Personen können mangelernährt sein. Das wird jedoch oft vergessen." Mit dieser einfachen Erklärung macht Katja Seidler deutlich, warum Mangelernährung in der Pflege ein so wichtiges und unterschätztes Thema ist. Für ihre Bachelorarbeit wurde sie mit dem Pflegewissenschaftspreis ausgezeichnet. In der 34. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht sie mit Christian über Anzeichen, Ursachen und Gründe für Mangelernährung. Außerdem gibt die Gesundheits- und Pflegepädagogin am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg Tipps für Pflegekräfte und Angehörige, um eine Mangelernährung überhaupt erst zu verhindern.

"Mir ist das "Sie" sehr wichtig, weil wir am Ende Dienstleister sind. Trotzdem sind die Kollegen täglich vor Ort und werden schnell wie Familienmitglieder behandelt." Damit erklärt Wiebke Kirsche, Leitung des ambulanten Pflegedienstes am Krankenhaus Martha-Maria Halle-Dölau, eine der größten Herausforderungen in der täglichen Arbeit mit Menschen in der ambulanten Pflege. In der 33. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht die Leitung über ihre Aufgaben als Pflegedienstleitung, die Arbeitszeiten in der ambulanten Pflege, die Herausforderungen bei der Dienstplan-Gestaltung und die medizinische Versorgung im ländlichen Raum. Sie betont: "Wir halten die Belastung unserer Mitarbeiter möglichst gering – auch wenn wir dafür unsere Kunden drosseln müssen."

"Die Dankbarkeit ist bei älteren Leuten deutlich stärker. Sie freuen sich schon, wenn wir das Zimmer betreten." Mit diesen Worten erklärt Tobias Knauber, Leitung des Therapiezentrums Knauber, seine Begeisterung für die physiotherapeutische Arbeit mit älteren Menschen. In der 32. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt der sektorale Heilpraktiker, wie man sich im Alltag fit halten kann, was bei der körperlichen Aktivierung wichtig ist und welche Übungen auch Pflegekräfte kennen sollten. Sein Motto ist dabei: "Use it or lose it: Schau, dass du jedes Gelenk nutzt, solange es schmerzfrei ist."

Kosten in Milliardenhöhe und zehntausende Betroffene: Der Dekubitus ist in Deutschland omnipräsent. Das gilt für Krankenhäuser, Seniorenzentren und pflegende Angehörige. Das weiß auch Dominik Rieker. Er arbeitet als Pflegewissenschaftler am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg und hat sich auf die richtige Wundversorgung in der Pflege und die Behandlung von Dekubitus spezialisiert. Er sagt: "Das A und O ist ein Lagerungswechsel, wenn ein Dekubitus vorliegt." In der 31. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt er, wie ein Dekubitus entsteht, wie man als pflegende Person eine Gewebsschädigung erkennt und behandelt. Außerdem gibt der Pflegewissenschaftler im Gespräch mit Christian Tipps, wie man der Dekubitus-Entstehung vorbeugen kann.

"Als Praxisanleiter muss ich den Schülern alle Facetten vermitteln können. Dafür muss ich anders denken, um auf alles vorbereitet zu sein", erklärt Christin Franke. Sie ist eine von sieben hauptamtlichen Praxisanleitern am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg und hat vor zehn Jahren ihre Praxisanleiterweiterbildung absolviert. In der 30. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht sie mit Christian über die Learnings aus der Weiterbildung, den Praxisalltag auf Station, die Bezahlung für Praxisanleiter und die Besonderheiten im Umgang mit Auszubildenden. Sie betont: "Die Auszubildenden geben einem viel zurück. Sie spiegeln das Engagement zurück und verlieren nicht den Mut, weiterzumachen."

"Ob Herzinfarkt oder Schlaganfall: Die Situation ist im Prinzip gleich. Wir finden einen bewusstlosen Menschen", erklärt André Zieger, Pflegewissenschaftler und Fachkraft für Notfallpflege am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg. In der 29. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt André, wie sich Pflegekräfte und Angehörige richtig verhalten, wenn sie einen Menschen bewusstlos finden. "Ein Notfall-Training sollte jede Person absolvieren – alleine um die Angst zu nehmen", fordert der Notaufnahmen-Pfleger. Im Gespräch mit Christian gibt er Tipps für die Reanimation und erläutert, wann der Arzt gerufen und warum Hilfsmaßnahmen niemals alleine durchgeführt werden sollten.

In der 28. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht Fabian mit Johanna Quergfelder. Die 27-Jährige ist eine von fünf Pflegewissenschaftlern am Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg. Wie ihr Arbeitsalltag als Pflegewissenschaftlerin aussieht, warum alle Mitarbeitenden am Krankenhaus in nur einer Minute von ihrer Arbeit profitieren – und warum sie trotz allem Interesse an der Forschung nicht auf die Pflege am Menschen verzichten möchte, berichtet sie im Podcast.

"Nur weil das Wort 'Pflege' in allen drei Begriffen vorkommt, ist es längst nicht vergleichbar." So deutlich erteilt Fabian Wohlfahrt, Wohnbereichsleitung im Seniorenzentrum Martha-Maria Nürnberg, der Generalistik in der Pflege eine Absage. In der 27. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht er mit Christian über die Unterschiede zwischen Krankenpflege und Altenpflege, die Vor- und Nachteile der Berufe und die Sinnhaftigkeit der generalistischen Pflegeausbildung. Vor fast 20 Jahren hat er seine Ausbildung zum Krankenpfleger im Nordklinikum in Nürnberg absolviert. Seit mehreren Jahren arbeitet er allerdings mit Leidenschaft in der Altenpflege. Summierend sagt er: "Wir müssen zurück zu Altenpflege, Krankenpflege und Kinderkrankenpflege. Nur so können wir die drei Jahre Ausbildung sinnvoll nutzen."

"Das haben wir schon immer so gemacht. Dieses Denken wollen wir in der Pflege durch unsere Arbeit als Pflegewissenschaftler aufbrechen und neue Lösungen präsentieren." So beschreibt Andre Zieger seine Arbeit im Krankenhaus Martha-Maria Nürnberg. Er arbeitet schon seit über 15 Jahren in der Pflege und hat nach seiner Ausbildung das Studium der Pflegewissenschaften absolviert. In der 26. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt er im Gespräch mit Christian, wie das Studium der Pflegewissenschaften abläuft, wie er davon auf Station und in der Karriere profitiert und wieso er kein "Außen-vor-Mensch" ist, sondern weiter voll in der Pflege arbeitet. "Die Verantwortung gegenüber den Gepflegten setzt voraus, dass man sich stetig weiterentwickelt."

"Konkurrenz, Neid und pure Langeweile sind die häufigsten Ursachen für Mobbing in der Pflege." Dieses ernüchternde Fazit zieht Max Hessel. "Diese Menschen haben Spaß daran, über anderen zu stehen", erläutert er ernüchtert. Hessel arbeitet eigentlich in der Bauabteilung des Diakoniewerks Martha-Maria und ist zugleich einer von drei Anti-Mobbing-Beauftragten im Unternehmen. In der 25. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht Max mit Christian über seine Arbeit. Er erklärt, wie mit Beschwerden umgegangen wird, welche (arbeitsrechtlichen) Konsequenzen Mobbern drohen, wie man Mobbing vorbeugen kann und er verrät, wie sich Opfer von Mobbing anonym melden können. "Die goldene Regel lautet: Passt aufeinander auf."

"Demenz ist keine endgültige Diagnose. Es gibt Fälle, in denen eine Regeneration möglich ist." Mit dieser Aussage macht Elena Schweizer zahlreichen Angehörigen und Leidenden ein Stück weit Hoffnung. Sie arbeitet seit über 20 Jahren bei Martha-Maria und ist Einrichtungsleiterin der Seniorenzentren in Nagold und Hochdorf. Schon 2005 hat sie die Weiterbildung Gerontopsychiatrie absolviert – und profitiert noch heute. In der 24. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht sie mit Christian über die ersten Anzeichen für eine Demenz, medizinische Tests, Weiterbildungen für Fachkräfte und Maßnahmen zur Demenz-Vorbeugung.

"Einrichtungen verdeutlichen mit Springerkonzepten dem Personal gegenüber: Wir versuchen, Lösungen für eure Probleme zu finden." Das sagt Simone Weber, Projektleiterin "Personal im Mittelpunkt" und "Zentrum für Innovationen in der Altenhilfe" beim Diakonischen Werk Bayern. In der 23. Folge von "gut gepflegt" blickt sie mit Christian auf drei Jahre Springerkonzepte zurück. Sie gehen darauf ein, wie es zu 66 Prozent weniger Überstunden und 40 Prozent weniger Kranken kommen konnte und erklären, welche unterschiedlichen Modelle es für Springer gibt. Doch egal ob Springerkraft, Springerpool oder Springerdienst: Es ist essenziell, dass "Springer im Gegensatz zu Leiharbeitern ein Teil des Teams sind."

Ab 1. September 2023 wartet auf Christina Schöpp eine neue Herausforderung: Sie übernimmt die Einrichtungsleitung des Seniorenzentrums Martha-Maria München. Bisher ist sie als Referentin der Altenhilfe gGmbH einrichtungsübergreifend und organisatorisch für alle Seniorenzentren von Martha-Maria tätig. In der 22. Folge von gut gepflegt, dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, berichtet Christina über ihren beruflichen Exkurs in die IT und wie sie doch wieder in der Pflege gelandet ist. Sie spricht mit Fabian über die anstehenden Herausforderungen, wie sie durch ihre Erfahrung dafür gewappnet ist und wie Martha-Maria sie dabei unterstützt. Von der Wohnungssuche, über fachliche Hilfe aus anderen Einrichtungen und die Unterstützung aus der Geschäftsführung: Christina genießt und schätzt die Zusammenarbeit in Martha-Maria: "Familienbetrieb klingt manchmal ein bisschen lustig. 4.700 Menschen sind eine ziemlich große Familie, aber das Gefühl ist familiär."

Die Rechnung könnte so einfach sein: Bring einfach mehr Personal in die Pflege und schon verbessert sich auch die Pflege an sich und die Qualität der sozialen und gesundheitlichen Betreuung steigt. Dem widerspricht Lisa Vilp entschieden. Die 30-Jährige arbeitet schon seit 13 Jahren als Pflegefachkraft und Praxisanleiterin im Seniorenzentrum Martha-Maria Nürnberg. In der 21. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht sie mit Christian über ihren Job als Praxisanleitung, die Vor- und Nachteile von festen Pflegeschlüsseln und die Gründe, warum sie Berufseinsteigern gerade von der Pflege abraten würde.

Wo sind eigentlich diese ominösen Pflegekräfte – und wie finde ich sie? Diesen beiden Fragen gehen Simone Weber und Christian in der 20. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, nach.  Simone Weber leitet die Projekte "Personal im Mittelpunkt" und "Zentrum für Innovationen in der Altenhilfe" beim Diakonischen Werk Bayern und sagt: "Das Problem von Einrichtungen sind nicht die neuen Mitarbeitenden, sondern diejenigen, die gehen." Außerdem erklärt sie, wie es gelingt, dass die eigenen Angestellten positiv über das eigene Unternehmen sprechen und wieso das Geld in der Pflege nur zweitrangig ist. Gemeinsam mit Christian erarbeitet sie eine Postkarte, die alle Personalabteilungen für Recruiting in der Pflege als Vorbild nehmen können. Show-Notes: Link zur Studie "Ich pflege wieder, wenn ..."

"Wir sind Rundumhelfer und für einige Menschen auch der Mittelpunkt des Lebens." So beschreibt Aleksandra Tomic die Arbeit von ihren Kollegen und ihr selbst in der Diakoniestation. In der 19. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, erklärt die Leitung der Diakoniestation und Tagespflege im Seniorenzentrum Martha-Maria Nagold-Hochdorf was in einer Diakoniestation passiert, was die Dienstleitungen kosten und wie lange es dauert bis es Unterstützung geben kann. Außerdem erzählt sie von ihrem schönsten Erlebnis in der ambulanten Pflege und dem Moment, wenn ein Klient die Tür nicht mehr öffnet.

In der 18. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, berichtet Tina Valentic von ihrer Arbeit im Sozialdienst des Seniorenzentrums Martha-Maria Nagold. Sie ist seit 2006 im Seniorenzentrum tätig und hat einen beruflichen Werdegang, der weit entfernt von der Pflege begonnen hat. Warum sie heute davon profitiert, warum sie sich keinen spannenderen Beruf vorstellen kann – und warum sie der bereichsübergreifende Multitasker der Einrichtung ist, erzählt sie im Gespräch mit Fabian.