Digital Workplace untold

Digital Workplace by BARC

Wir vom Team Digital Workplace by BARC wollen mit dem Podcast Grundlagen zu Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz einfach und kompakt vermitteln. In ergänzenden Deep Dive Folgen werden weitere Themen und Spezialthemen der Digitalisierung behandelt. In Gesprächen mit Themen- und Software-Experten sowie inspirierende Persönlichkeiten aus unserer Digital Workplace Community aus Deutschland, Österreich und der Schweiz können wichtige Impulse, Tipps und Ideen aus der Praxis für eigene Projekte in Unternehmen gewonnen werden. Was wir tun Als unabhängige Berater für alle Fragen rund um Strategie und Softwareauswahl unterstützen Ihre Projekte ganzheitlich. Dabei betrachten wir Systeme, Prozesse und auch das Change Management. Wer wir sind Als Marktanalysten analysieren wir seit vielen Jahren verschiedene Softwaremärkte und haben in zahlreichen Projekten in unterschiedlichen Branchen Kunden geholfen, die richtigen Systeme zu finden und besser zu arbeiten. Unsere Themen & Leistungen Zu unseren Beratungsleistungen zählen Softwareauswahl, angefangen vom Zielbild über Anforderungsanalysen, Systemevaluation und Begleitung der Einführung. Aber auch Strategie, Organisations- und Prozessgestaltung, Architektur und Change-Management sind Themen bei denen wir unterstützen. Hier decken wir verschiedene Softwaremärkte und Anwendungsfälle ab, insbesondere: Input Management, Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Content Management (ECM), Prozessmanagement, Digital Workplace und Invoicing Viel Spaß beim Hören unseres Podcasts Digital Workplace untold! read less

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Prozessmanagement

Prozessmanagement

Warum ist Prozessmanagement so wichtig? Weil wir in einer Welt voller Prozesse leben. Prozesse steuern unser Arbeitsleben, sie geben Startpunkte, sie geben Ziele und natürlich auch einen gewissen Halt, weil sie einfach Kontext sind. Ein Prozess zeigt: welche Informationen brauche ich um meine Aufgabe zu erledigen, wo kommt es her, wo geht es hin und so weiter. Und Prozesse helfen auch, Regeln und Erfahrungen aufzubauen, um damit nicht immer wieder neu das Rad erfinden zu müssen, sondern ich habe einfach schon Erfahrungswissen, ich habe auch bestimmte Richtlinien, an die ich mich halten kann. Sie sind damit auch der Ansatz, Mitarbeiter gezielt mit Informationen zu versorgen, Werkzeuge bereitzustellen, Softwareunterstützung, also das, was wir einfach tagtäglich machen.

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Prozessmanagement

Prozessmanagement

Warum ist Prozessmanagement so wichtig? Weil wir in einer Welt voller Prozesse leben. Prozesse steuern unser Arbeitsleben, sie geben Startpunkte, sie geben Ziele und natürlich auch einen gewissen Halt, weil sie einfach Kontext sind. Ein Prozess zeigt: welche Informationen brauche ich um meine Aufgabe zu erledigen, wo kommt es her, wo geht es hin und so weiter. Und Prozesse helfen auch, Regeln und Erfahrungen aufzubauen, um damit nicht immer wieder neu das Rad erfinden zu müssen, sondern ich habe einfach schon Erfahrungswissen, ich habe auch bestimmte Richtlinien, an die ich mich halten kann. Sie sind damit auch der Ansatz, Mitarbeiter gezielt mit Informationen zu versorgen, Werkzeuge bereitzustellen, Softwareunterstützung, also das, was wir einfach tagtäglich machen.

5 Schritte für erfolgreiche CRM Projekte

5 Schritte für erfolgreiche CRM Projekte

Erfahren Sie die 5 Schritte zum erfolgreichen #CRM 🎉 Profitieren Sie von unserer Erfahrung aus weit über zehn Jahren Projekten mit ganz unterschiedlichen Kunden, Themenstellungen und Branchen. Ziel eines guten CRM: Wie ich meinen #Kunden besser verstehe, wie mich mein Kunde mich besser findet, wie der Kunde sich wohlfühlt und das Unternehmen mehr Umsatz machen und Kosten reduzieren kann.

Herausforderung Daten- und Systemchaos

Herausforderung Daten- und Systemchaos

Die Herausforderung Daten- und Systemchaos - Was CRM und CXM heute bremst. Digital Workplace Analyst Dr. Martin Böhn berichtet über die Anforderungen an modernes CRM und CXM und welche Punkte es in der Umsetzungen zu beachten gibt, alles mit Background von echten Projekten - direkt aus der Praxis in den Podcast.

Lösungen für Invoicing - Input Management

Lösungen für Invoicing - Input Management

Input Management - Deep Dive zum Thema Lösungen für das Invoicing: Wie man Prozesse effizient gestaltet und Fehler vermeidet. Mit dem Experten Michael Schiklang vom Team Digital Workplace by BARC.

Lernen Sie die Digital Workplace Trends 2024 kennen! Collaboration im Digitalen Arbeitsplatz, Vernetzung der Systeme und der wirkliche Nutzen von KI – der Digital Workplace bietet 2024 viele Optimierungspotenziale für Ihr Unternehmen. Auch Prozessmanagement und Automation sowie Empowerment der Nutzer sind im Rennen. Doch welche Themen sind gekommen, um zu bleiben? Wie können Sie diese umsetzen?

CRM - Customer Relationship Management

CRM - Customer Relationship Management

Warum braucht man CRM? Es gibt relativ wenig Unternehmen, die allein auf der Welt sind. Das heißt, es ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor, dass man eine gute Kommunikation zum Kunden hat, dass man einen verantwortungsvollen, nachvollziehbaren Umgang mit den Daten des Kunden hat, dass man diese Daten natürlich auch nutzt, indem man intelligente, passende Angebote für die Kunden macht. Denn wer seinen Kunden nicht versteht, wer sie nicht ernst nimmt oder wer sie einfach nicht gut ansprechen kann, der wird ein Problem haben.

Vorausblick 2024

Vorausblick 2024

Was wird uns im kommenden Jahr im Bereich Digital Workplace erwarten? Was passiert mit den E-Rechnungen, wird KI unseren Alltag umkrempeln? Wie wird die Servicekompetenz zum Erhalt des Wirtschaftsstandortes Deutschland aussehen? Erfahren Sie die Vorausblicke für 2024 von unseren Analysten Dr. Martin Böhn, Michael Schiklang und Sabine Kraus!

Rückblick 2023

Wir besprechen die wichtigsten Themen des Digital Workplace in 2023 - welche Neuerungen gab es, was konnte schon dieses Jahr mit KI verbessert werden? Wie hat sich der Fachkräftemangel ausgewirkt? Erfahren Sie die Highlights des Jahres von unseren Analysten Dr. Martin Böhn, Michael Schiklang und Sabine Kraus!

KI bei Wissensmanagement

KI bei Wissensmanagement

Künstliche Intelligenz verändert, die Informationen erfasst, aufbereitet, verteilt und genutzt werden. Gerade für das Wissensmanagement bieten sich viele Ansätze, durch KI Verbesserungen bei der Sicherung und Anwendung von Wissen zu schaffen. Im Podcast sprechen wir über Anwendungsformen, Potenziale und auch Risiken von KI im Wissensmanagement. Dabei geben wir Tipps zum Vorgehen

Wissensmanagement

Wissensmanagement

Wissen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen, aber oft wird nur wenig getan, um die Erfassung, Verteilung, Nutzung und Sicherung zu unterstützen. Viele Initiativen scheitern an unklaren Zielen, schlechten Werkzeugen oder der Ablehnung der Mitarbeiter. Der Podcast zeigt auf, worauf man achten muss. Profitieren Sie von den Erfahrungen unserer Experten aus vielen unterschiedlichen Projekten.

Software mieten statt kaufen – Subscription-Modelle auf dem Prüfstand

Software mieten statt kaufen – Subscription-Modelle auf dem Prüfstand

Software mieten statt kaufen? Wir stellen Subscription-Modelle auf den Prüfstand. In der Folge heute sprechen wir darüber, ob man besser seine Software mieten oder kaufen sollte. Welche Modelle gibt es, wie unterscheiden sich diese inhaltlich und aus Sicht der Kosten? Mit dabei: Dr. Martin Böhn und Michael Schiklang.

Systeme für die Bearbeitung von Spesen / Expenses

Systeme für die Bearbeitung von Spesen / Expenses

Systeme für Spesenabrechnung - das geliebte, wie oft verhasste Thema Spesenabrechnung und wie Systeme dabei den Frust bei vielen Mitarbeitern reduzieren können. Heute zu Gast Michael Schiklang, unser Experte bei Digital Workplace by BARC für Inputmanagement und weiteren Themen wie Spesenabrechnung. Mit dabei, ein Überblick wie solche Systeme bei der Bearbeitung von Spesen ideal unterstützen können.

ECM in der Cloud

ECM in der Cloud

Was versteht man unter ECM in der Cloud? ECM als klassisches System, das in einer Privat-Cloud gehostet wird – oder als Software-as-a-Service im Sinne einer Public-Cloud. Welche Vor- und Nachteile bringen die verschiedenen Bertriebsmodelle? Wie hat sich das Thema in den letzten Jahren entwickelt und was muss man bei der Umsetzung beachten? Diese Fragen beantworten Ihnen unsere ECM-Experten Dr. Martin Böhn und Michael Schiklang im Gespräch mit Sabine Kraus.

Vertragsmanagement auf Basis von ECM

Vertragsmanagement auf Basis von ECM

Warum ist Vertragsmanagement so wichtig? Mit dem Begriff Vertrag kann jeder etwas anfangen. Heute legen wir den Fokus auf Verträge und deren Management im Unternehmensumfeld. Verträge regeln die geschäftlichen Beziehungen eines Unternehmens mit Lieferanten, Partnern, aber auch den eigenen Mitarbeiter. Sie enthalten Informationen, die auch zur Bearbeitung der Geschäftsprozesse innerhalb und über die Unternehmensgrenzen hinaus sehr wichtig sind. Deswegen sind Verträge ganz existenziell, werden häufig jedoch nicht so behandelt - das Vertragsmanagement läuft nebenher. Doch warum ist gerade ein gutes Management so wichtig? Der Analyst Michael Schiklang skizziert, wie moderne ECM-Systeme bei der Verwaltung von Verträgen unterstützen können und gewährt einen Einblick aus der Praxis.

Input Management, Fokus: Invoicing / Rechnungseingangsbearbeitung

Input Management, Fokus: Invoicing / Rechnungseingangsbearbeitung

Die Grundlagen der automatischen Rechnungseingangsbearbeitung – auch Invoicing genannt. Erfahren Sie, wie die automatische Rechnungseingangsbearbeitung Unternehmen unterstützt, welche Architektur- sowie Betriebsmodelle es gibt und wie sich Initiativen für den elektronischen Rechnungsaustausch auf das Thema auswirken. Zudem erhalten Sie Tipps für Ihr Projekt. Zu Gast heute ist Michael Schiklang, einer der Input Management Experten in Deutschland und bei uns mit im Team Digital Workplace by BARC.