In dieser Folge spreche ich mit Marion Bremer, Mediatorin und Ausbilderin beim Brückenschlag e.V., über die Rolle der Mediation bei Konflikten. Konflikte treten überall dort auf, wo Menschen aufeinandertreffen. Manche Streitigkeiten sind dabei so verzwickt, dass sie allein kaum lösbar scheinen. Dahinter stehen oft unbefriedigte oder nicht wahrgenommene Bedürfnisse, die Konflikte emotional aufladen und damit einer strategischen Lösung im Weg stehen. Je mehr unterschiedliche Emotionen aufeinandertreffen und je weniger wir uns verstanden fühlen, desto schwieriger erscheint eine Lösung. Genau hier kann Mediation helfen und unterstützen. Marion erklärt uns, wie dieses Verfahren funktioniert, für wen es geeignet ist und ob es dasselbe wie Coaching ist. Eine spannende Folge für alle, die schon einmal an einem Konflikt verzweifelt sind.