Im Stadtcafé Linz geht es ums Zuhören, Hinsehen und auch Gefühl. All das braucht es im Geschäftsbereich Bürger*innenservice im Magistrat Linz. Wer einen Pass, ein Aufenthaltsrecht, eine Geburtsurkunde oder „Ja sagen“ will, ist hier richtig. Also fast jede*r Linzer*in. Ein bunter Bereich, der in Zeiten der Digitalisierung große Veränderungen erlebt und auch viele Emotionen, wie Geschäftsbereichsdirektor Andreas Atzgerstorfer erzählt.