CIORadio (CIO Podcast)

Welche KI-Systeme dürfen Firmen nutzen und für welchen Zweck? Der EU AI Act, die KI-Verordnung der EU, soll Klarheit schaffen. Werden Unternehmen schon mit dem Einsatz eines Chatbots im Kundenservice zum „KI-Betreiber“? Was bedeutet die „Risikoeinstufung“ von KI-Werkzeugen? Und welche Strukturen und Prozesse sollten IT-Verantwortliche für einen rechtssicheren KI-Einsatz schaffen? Antworten gibt der Jurist und Datenschutzexperte Prof. Noogie Kaufmann.

CIO Sebastian Drewes arbeitet für den französischen Pflegekonzern Korian – so wie 20.000 weitere Kollegen und Kolleginnen in Deutschland. 20.000 klingt viel. Hilft aber wenig, angesichts der deutschen Babyboomer, die ab jetzt die Heime fluten. Damit Pflegende wirklich pflegen können, brauchen sie Unterstützung durch IT. Sebastian Drewes erklärt, welche Tools Aufnahme und Aufenthalt im Heim angenehmer machen, wo Robots durch Wände gucken, ob die Heimbewohner im Bett oder auf dem Teppich liegen und wie „Navel“ demente Menschen bei Laune hält. Drewes betont, dass Pflegende nicht durch Pflege-Robots zu ersetzen sind. Ihnen wäre schon viel geholfen, wenn sie das Ärzte-Gekrakel auf Rezepten nicht dechiffrieren müssten...

Timon Thöne ist ein anerkannter Experte in allen Fragen der Virtual und Augmented Reality mit dem wir uns über die neuesten Trends und Auswirkungen auf demokratische Prozesse austauschen konnten. Die Fragen, welchen Einfluß die neuen unauffälligen und tragbaren Brillen auf die Nutzung von XR in Unternehmen und im Privaten haben werden und welche realistischen Potenziale tatsächlich durch Metaversum-Anwendungen gehoben werden können, werden durch Timon Thoene nachvollziehbar diskutiert. Einen breiten Raum nehmen Themen zur Zuverlässigkeit von Large Language Models und die Gefahren durch Deep Fakes in Unternehmen und in der Gesellschaft ein. Wie sieht jemand, der mit den technischen Details tief vertraut ist, diese Herausforderungen? Ein informatives und spannendes Gespräch!

AI und GenAI bieten viele nutzbringende Möglichkeiten in Wirtschaft und Industrie, öffnen neue Geschäftsmodelle. Mit Paul Frederik Höller (Staatssekretär im Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klima und Energie cdes Landes NRW) besprechen wir in dieser Folge, wie diese Innovationen heute und Zukunft politische Prozesse nach innen als auch in der Gesellschaft verändern können und werden. Natürlich kommen auch die Themen der böswilligen Beeinflußung (Deep Fakes) auf den Tisch und wie diese wesentliche Demokratieprozesse sowie einhergehend das Vertrauen in die handelnden Personen und in den Staat massiv bveschädigen können. Wie kann Demokratie resilienter werden? Welchen Einfluß kann man über Regulatorik nehmen? Wie kann die KI- und Quellenkompetenz der Bürgerinnen und Bürger gestärkt werden? Wie können Fakes erkannt werden? Spannende Themen, für die 20 Minuten mal wieder viel zu kurz waren.

Wie optimiere ich meine Produktion? Wie gewinne ich aus meinen Maschinen Daten und mache sie betriebswirtschaftlich für mich nutzbar? Fragen, die nicht nur das Management in fertigenden Unternehmen bewegen, sondern auch Dr. Peter-Christian Zinn vom Industrial Analytics Lab. Die Industrieberatung aus Bochum baut für Firmen „die Raffinerien, um das Öl des 21. Jahrhunderts zu gewinnen“, wie Gründer und Geschäftsführer Zinn sagt. Im Interview zeigt er, welche Herausforderungen beim Schürfen von Daten aus Maschinen unterschiedlichen Alters lauern und wie maschinelles Lernen die Qualitätssicherung von Bauteilen unterstützen kann. Außerdem spricht er darüber, wie über den neuen ACENT Innovation Hub Management-Beratung und Kompetenz in Datenanalytik und künstlicher Intelligenz zusammenfinden.

CIO Sebastian Weber hat die Eon-IT vor drei Jahren in die Cloud gehoben. Hier erklärt er warum er „Lift and Shift“ für die beste Umzugs-Methoden hält, für welche Hyperscaler er sich entschieden hat, und wie er die Infrastruktur der Eon sichert. Weber hat dabei gleich zweimal sein Wunschdenken aufgeben müssen. Erstens: Billiger wird´s nicht. Und zweitens: Geopolitisch wünschenswert wäre eine deutsche Cloud. Am Markt kommen derzeit aber keine europäischen Anbieter in Frage.

Weniger Home Office und wieder mehr Präsenzpflicht? Nicht wenige Unternehmen drehen beim mobilen Arbeiten das Rad zurück, zum Ärger der Beschäftigten. Dabei hatte sich die schöne neue Arbeitswelt mit annähernd freier Wahl des Arbeitsortes bis hin zur „Workation“ im sonnigen Süden doch eingespielt und alle waren glücklich – oder etwa nicht? Professor Florian Kunze von der Uni Konstanz forscht seit Jahren zu RemoteWork. Im Interview mit CIORadio spricht er darüber, warum Führungskräfte weniger begeistert vom mobilen Arbeiten sind als Beschäftigte ohne Personalverantwortung, weshalb ein Zwang zurück ins Büro schädlich sein kann und wie sich hybrides Arbeiten zufriedenstellend für Management und Belegschaft regeln lässt.

In Zusammenarbeit mit dem NRW-Cluster „Big Bang to Big Data (B3D)“ bietet ACENT die Möglichkeit, konkrete unternehmensspezifische Fragestellungen zu der Aufbereitung großer Datenmengen (z.B. für KI-Projekte) in einem internationalen Expertennetzwerk aufzubereiten, zu diskutieren und einer Lösung zuzuführen. Jessica Koch, verantwortliche Transfermanagerin von B3D berichtet in diesem Podcast an Hand von Praxisbeispielen über die besondere Erfahrung dieser Experten in der Reduzierung von Datenmengen, das Clustern und Erkennen von Strukturen und Zusammenhängen sowie in der sicheren Beherrschung der mathematischen und informatikbezogenen Tools.

CIOs benötigen für ihre Entscheidungen Erfahrungs- und Wissenstranfers zu aktuellen Themen der IT-Welt. Der ACENT CIOTrendradar befragt hierzu im Zusammenhang mit der Universität St. Gallen (Prof. Walter Brenner) und unserem Partner Michael Kranz für Sie CIOs zu den aktuellen Themen und veröffentlicht die Ergebnisse. Dieser Podcast wirft einige wenige Schlaglichter auf aktuelle Erkenntnisse: KI und GenAI im Experimentiermodus; Notwendigkeit für die Erneuerung des IT Operating Models steigt; Bedeutung der CDO nimmt ab…

KI gestützte Anwendungen benötigen große Mengen von Trainigsdaten, darunter oft auch personenbezogene und generiert oft auch solche. Steht das DSGVO hier auf verlorenem Posten? Wie sieht es mit Transparenz, Zweckbestimmung, Recht auf Auskunft und Löschung aus? Unser Gesprächspartner Roland von Gehlen erläutert, unter welchen Voraussetzungen KI und DSGVO zusammengehen und welche Maßnahmen in Unternehmen unverzichtbar sind.

Rainer Janßen, ex CIO der Munich RE und CIO der Dekade, spricht  in diesem Podcast über Strategieentwicklung und wie Führungskräfte sich die hierfür erforderliche Zeit („Wichtig aber nicht dringend“) freimachen können. Klar und pointiert spricht er über den richtigen Umgang mit Beratern und über Strategien möglichst wenig fehlerhafte Entscheidungen zu treffen – ohne das der CIO zum Oberbesserwisser mutieren muß.

Rainer Janßen, ex CIO der Munich RE und CIO der Dekade, spricht klar und pointiert über Potenziale und Irrwege des Managements. In dieser Folge geht es u.a. um die fatale KPI-Orientierung, das falsche Menschenbild, das mit Bonusvereinbarungen einhergeht sowie um die Härte weicher Faktoren und wie „richtige Diversity“ den Erfolg eines Teams deutlich verbessern kann. Rainer Janßen hat in einem 35 Kapitel umfassenden Buches Anmerkungen zum Management mit dem Titel „Arschlöcher gibt’s halt leider überall“ zu Papier gebracht. (ISBN 978-3-7584-6122-4)

Extended Reality wird überwiegend mit der Verwendung von speziellen Brillen in Zusammenhang gebracht, jeder hat zudem auch persönlich Erfahrung auf virtuellen Achterbahnen sammeln können. Andererseits hyped das Thema Metaversum, in dem neue Formen der Zusammenarbeit für Unternehmen eröffnet werden können. Grund genug, mit einem Experten zu besprechen, welche Anwendungen in Unternehmen möglich, sinnvoll und ertragbringend realisiert werden können. Timon Thoene ist Mitbegründer des Deutschen institutes für virtuelle Realität (DIVR) und engagiert sich besonders an der Schnittstelle zwischen Forschung und Anwendungspraxis und ist unser heutiger Gesprächsgast.

Warum klassische Denkansätze nicht unbedingt weiterhelfen

Fachkräftemangel hat verschiedene Ursachen, sie finden sich sowohl innerhalb von Unternehmen als in der Veränderung der Arbeitswelt als auch in widrigen politischen oder gesellschaftlichen Rahmenbedingugen. Gerade jetzt benötigen IT Organisationen Reaktionsmöglichkeiten, um die dynamischen Geschäftsstrategien umzusetzen und erweiterten Skill-und Kapazitätsanforderungen gerecht werden zu können. Dieses Bild spiegelt sich auch in der Auswertung des letzten ACENT-Trendradar-Reports (zusammen mit der Uni St.Gallen) wider. Oliver Barthel ist bei ACENT mitverantwortlich für die Auswertung des Trendradars, er diskutiert mögliche Lösungen mit Martin Hilbig, einem erfahrenen HR-Berater. Wer Antworten sucht, wie interne Prozesse des Recruitings schneller und effektiver gestaltet werden können und wie die Attraktrivität für Mitarbeiter/innen erhalten und gesteigert werden kann, wird hier fündig! Vielen Dank an die Digitale Werkbank in Dortmund für die Unterstützung bei der Produktion dieses Podcasts.

Dieser Podcast bereitet praktisch relevante Hilfestellungen für Unternehmen aus einer eher unerwarteten Quelle, der Radioastronomie, auf. Die Radioastronomie sorgt nicht nur für einen erheblichen Erkenntnisgewinn bezogen auf die Geheimnisse unseres Kosmos, sondern produziert und verarbeitet auch riesige Datenmengen. Das Projekt Big Bang to Big Data (B3D) hat sich zum Ziel gesetzt, Industrie und Wissenschaft für übergreifende Kompetenzentwicklung und praktischen Austausch in einer Win-Win-Situation zusammenzubringen. Die Transfermanagerin des Max-Planck-Institutes für Radioastronomie, Jessica Koch, erläutert Herausforderungen, Ziele und nächste Schritte und lässt uns gemeinsam mit Dr. Peter Zinn an den Herausforderungen extrem großer Datenmengen schnuppern. Peter Zinn, studierter Astrophysiker und erfolgreicher Unternehmer, erläutert weiterführend an zahlreichen konkreten Beispielen, wie diese Kooperation Früchte trägt und welche Potenziale darauf warten, genutzt zu werden. Das Gespräch wurde initiiert durch einen Besuch beim Radioteleskop in Effelsberg im Rahmen des ACENT TechDay im März 2023 auf Einladung des B3D-Projektes. Ein „Muß“ - Podcast für alle, die Führungsverantwortung tragen.

Erich Behrendt ist Professor an der University of Europe for Applied Sciences für Digital Transformation and Leadership und Vorsitzender des wisnet e.V. Als Basis für das Verständnis des Metaversums hilft Erich Behrendt zunächst bei der Einordnung der verschiedenen, häufig genutzten Begriffe wie: Immersion, Virtual Reality, Augmented Reality, Digital Twin usw. Natürlich wird auch über die Vision von Mark Zuckerberg diskutiert, dass wir alle in Zukunft den größten Teil unseres Lebens in einer virtuellen Welt verbringen werden. Doch welche realen Möglichkeiten mit neuen Chancen ergeben sich bereits heute für Unternehmen unter ökonomischen Randbedingungen? Wie könnte die Zukunft aussehen und warum „probieren geht über studieren“ der richtige Weg ist, sich dem Metaversum zu nähern.

Enterprise Architecture Management ist die Königsdisziplin für CIOs. Daran lässt unser Gesprächspartner Dr. Michael Kranz keine Zweifel. Er ist ein besonders erfahrener CIO, der in unterschiedlichen Unternehmen und verschiedenen Branchen Führungsverantwortung getragen hat. Architekturfragen werden in vielen Unternehmen mit Bürokratie, Zwang zum Standard und Inflexibilität verbunden. Michael Kranz erläutert sehr nachvollziehbar, wie Architekturen aufgesetzt werden können, um der Dynamik von Geschäftsstrategien und den neuen Rollenverteilungen zwischen IT und Fachbereichen gerecht zu werden und beschreibt, wie Unternehmen mit der passenden Architektur auch jenseits von „Nur-Standards“ wirtschaftliche Effekte erzielen können. Michael Kranz ist seit einigen Wochen Partner der ACENT AG und leitet das Kompetenzteam „Architektur“.

Hybrides Arbeiten ist in der „Nach-COVID-19“- Zeit zum Quasi-Standard in vielen büroorientierten Arbeitsfeldern geworden. Martin Hilbig, ein erfahrener, ehemaliger Personalchef im Vorstandsrang, heutiger Coach und Berater, erläutert, warum Vorstände und Personalabteilungen nun in der Pflicht sind, die Führungskräfte auf diese neuen Gegebenheiten aktiv vorzubereiten und aktiv zu unterstützen. Es geht hier nicht nur um den Interessenausgleich zwischen Arbeitnehmern und Unternehmen, sondern um das Stärken der Bindungskräfte an das Unternehmen, was letztlich eine veränderte Unternehmenskultur erfordert. Kultur kann nicht per „Rundbrief“ verordnet werden. Führungskräfte mit Personalverantwortung auf allen Ebenen und Personalabteilungen müssen zum Treiber der notwendigen Veränderungen werden – und sich dabei dringend selbst verändern. Ein „Muss“-Podcast für alle, die Führungsverantwortung tragen.

Matthias Hartmann erläutert, wie auf der Basis realisierter digitaler Plattformen umfassende Aufgabenstellungen für Eigentümer bzw. Betreiber von Gebäuden, Anlagen oder Infrastruktureinrichtungen aus „einer Hand“ erledigt werden können: Planung und Finanzierung von An- und Erweiterungsbauten, das komplette Facility Management, Planung, Durchführung und Abnahme von Reparatur- und Energiemaßnahmen sowie technische Simulationen uvm. Basis ist eine gemeinsame Datenbank, in der unter anderem die geometrischen Daten der Anlage bzw. des Gebäudes mittels Laserscan und/oder dem Einsatz von Vermessungsdrohnen abgelegt sind. Erfahrungsgemäß sind insbesondere diese Informationen für Bestandsimmobilien häufig nicht aktuell oder sogar nur falsch verfügbar und für weitere Aufgabenstellungen somit nicht einsetzbar. Die Methoden und die IT-technische Plattform sind natürlich nicht auf den Einsatz im Immobilienbereich beschränkt. Das ermöglicht spannende Einsatzfälle mit hohem Nutzen für weitere Branchen.