Für die 60. Folge eures Lieblingspodcasts haben wir uns etwas ganz Besonderes überlegt. In insgesamt zwei Teilen wird euch Marc Schäffner das Thema "Empathie im Vertrieb" näherbringen. Im ersten Teil erläutern wir den Begriff "Empathie" und wie wichtig der Unterschied zwischen Fragen und Aussagen ist. Zudem gehen wir darauf ein, warum es entscheidend ist, Fragen zu stellen.
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