In der heutigen Folge geht es um ein unternehmerisches Szenario, das uns lehrt, wie wichtig transparente und ehrliche Kommunikation im Umgang mit Kunden ist. Andreas Hoffmann und Christian Lueters sprechen über ihre Erfahrungen mit dem KI-Tool Perplexity und was bei dessen Kundenbindungskampagne schieflief.
Daraus ergeben sich wertvolle Lektionen über Kundenbindung, ethischen Sogverkauf und die Bedeutung einer authentischen Reaktion auf Krisen.