Neue Kunden gewinnen – das sollten doch alle im Unternehmen wollen. Warum hört man dann immer wieder von Konflikten und Herausforderungen in der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und den operativen Teams, also den Personen, die den Auftrag hinterher umsetzen? In der 5. Folge analysieren Wolfgang und Annette, warum es zu Konflikten im Kundengewinnungsprozess zwischen den beiden Bereichen kommen kann, und Vebegos Vertrieblerin Maren und Regionalleiter Thomas erzählen, wie sie es in der Praxis schaffen, als Team gut und erfolgreich zusammenzuarbeiten.