In dieser Episode von ARAG InEar stellt Jens Pistoor (Team Mediation) seine Rolle als Vertrauensperson vor. Gemeinsam mit Menekse Ciytak beleuchtet er die Tätigkeit als solche und auch die Aufgaben, die damit einhergehen. Außerdem spricht er über Abgrenzungen zu anderen Funktionen.
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