Markus Merk ist Geschäftsführer der Rödl IT Operation GmbH und feiert dieses Jahr sein 15. Firmenjubiläum. Dabei freut er sich am meisten darüber, dass es in dieser Zeit keine Systemausfälle bei seinen Kunden gab. Dass diese Bilanz kein Zufall ist, sondern das Ergebnis von bewährten Methoden und dem richtigen Maß an Innovation, zeigt diese Folge „IT im Gespräch“.

Mit Jens Hinkelmann spricht er über die Wichtigkeit von proaktiver Angriffsabwehr in der heutigen Cyberlandschaft und wie die Balance zwischen Kundenspezifikation und standardisierten Lösungen gehalten wird. Und darüber, warum er das Outsourcing von IT-Services mit einer Autoreparatur vergleicht – weil man für komplexe Aufgaben Profis braucht, denen man vertraut. Denn Vertrauen spielt in jeder Partnerschaft eine große Rolle. Vor allem dann, wenn es wie bei unseren Kunden um den Motor ihrer Organisation geht. Viel Spaß beim Anhören.