Diese Folge des Podcast thematisiert die Entwicklung des CRM- und AI-Bereichs in Hinblick darauf, wie wichtig die Datenqualität und das Datentraining für die Erstellung von passenden und sinnvollen Modellen. Dabei sehen die Teilnehmer die Notwendigkeit über den Tellerrand zu schauen und interdisziplinär zu arbeiten, um ganzheitliche Systeme zu schaffen, die entsprechend kohärente Daten liefern.