Diese Podcastfolge thematisiert die Einführung von Marketing-Automation bei dem größten Regionalversicherer in Deutschland – der Versicherungskammer Bayern. Das Unternehmen hat dadurch in den vergangenen Jahren die Kundenansprache verbessert sowie die Customer Experience sukzessive ausgebaut. Durch einen gemeinsamen Blick auf das jeweilige Thema finden sich die richtigen Zeitpunkte für die Umsetzung der Marketing-Automation-Lösung.