#3 Wie Marketer mit Daten den Kundendialog auf Erfolgskurs bringen – mit Prof. Jens Böcker, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

Daten und Informationen zu Kunden sind das Gold der Marketers und treiben die Veränderungen im Marketing voran. Die Unternehmen stehen dabei vor einem echten Umwandlungsprozess hin zu mehr Kundenorientierung. Dabei wachsen Marketing und Kundenbeziehungsmanagement immer mehr zusammen. Laut Prof. Jens Böcker von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg spielt Marketing Automation eine immer größere Rolle in Unternehmen, um den Kundendialog zu digitalisieren und zu automatisieren. Wie verändern sich die Rahmenbedingungen für das Marketing? Warum sind Unternehmen, die Data Driven Marketing betreiben erfolgreicher als andere Unternehmen? Und was letztendlich die Kund:innen davon haben, besprechen die Marketing-Experten in dieser Folge. Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram: https://www.instagram.com/letterrocks/