Es ist Weihnachten und die Zeit, in der man Plätzchen bäckt.
So auch Sandra, die ihrem lieben Onkel selbstgemachte und
leckere Kekse schicken möchte. Also packt Sandra
ein liebevolles Carepaket mit allerlei Wohlfühlzutaten und
verschickt es mit DHL. Nur zu dumm, dass DHL das Paket einfach
in einer Packstation zur Abholung bereithält.
Ob die Paketbenachrichtigung in den falschen Briefkasten gesteckt wurde
oder es andere Gründe gibt, weiß Sandra nicht,
aber das Paket wurde von einer anderen und unbekannten Person abgeholt.
Nur gut, dass Sandra das Paket versichert verschickt hat, oder?
Nun, für DHL gilt das Paket als zugestellt, und es beginnt eine Odyssee ohne Service.
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