Die Digitalisierung und das damit einhergehende neue Konsumverhalten sorgen für disruptive Veränderungen im Apotheken-Markt. Vor allem die „Vor Ort Apotheken“ müssen sich neu positionieren, weil tradierte Wertschöpfungsketten und Kundenbeziehungen nicht mehr oder nur noch bedingt funktionieren. Im aktuellen TurmTalk unterhalten wir uns mir Malte Uhlendorf, der in Frankfurt die Kissel Apotheke betreibt, über seine Digitalstrategie, wie und wo er seine Apotheke positioniert hat und ob seine Rechnung bisher aufgegangen ist.