In dieser Episode des Pflegepapst-Podcasts spricht Marvin Schell mit Thomas Hecker, Qualitätsmanager und Pflegeexperte, über die zentralen Herausforderungen im Qualitätsmanagement in der Pflege.
Thomas teilt seine Erfahrungen aus über 30 Jahren in der Branche und erklärt, warum Qualitätsmanagement weit mehr ist als Zahlen und Prozesse. Er beleuchtet, wie wichtig es ist, auf die eigenen Werte zu achten und wie diese bei der Bewältigung von Herausforderungen helfen können.
Außerdem wird über die Balance zwischen Struktur und Flexibilität im Pflegealltag diskutiert und wie man trotz schwieriger Umstände weiterhin engagiert und motiviert bleibt.
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