In dieser Episode steigen wir ein in die Praxis des Usability Testings und wir wollen gemeinsam mit Markus Merkle aufdecken, was das Thema für Product Owner und Entwickler digitaler Produkte so wichtig macht. Was muss man alles berücksichtigen, wenn man ein neues Produkt entwirft? Und wen muss ich überhaupt nach seiner Meinung fragen? Wir klären den Unterschied zwischen Usability und User Experience. Außerdem gibt Markus praxisnahe Beispiele und Tipps, wie man aktives und passives Testing im Produktentwicklungsprozess verankert und wie man Testing im Unternehmen effizient, zielführend langfristig einbindet.