[21] Die Wahrheit über Patientenbefragungen und wie du sie richtig einsetzt

Unternehmen Arztpraxis

Sep 13 2022 • 14 mins

Wie zufrieden sind deine Patienten wirklich? Jeder Praxisinhaber ist im tiefsten Herzen davon überzeugt, das Beste für den Patienten zu geben. Und auch das Team ist bemüht den Patienten gut zu umsorgen, ihn aufzuklären, die Termine möglichst pünktlich einzuhalten und alles dafür zu tun, dass dieser rundum zufrieden aus der Praxis geht. Aber nicht immer wird das auch vom Patienten so gesehen. Denk nur mal an manche negativen Rezensionen, die Patienten bei Google oder Jameda hinterlassen. Viele von den negativen Kommentaren könnten mithilfe einer richtig durchgeführten Patientenbefragung verhindert werden. In dieser Episode erfährst du, wie du regelmäßige Patientenbefragungen richtig einsetzt, wie du dein Team involvierst und die Zahl der teilnehmenden Patienten steigerst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.

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